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柳芳

作品数：1 被引量：0H指数：0
供职机构：天津大学管理与经济学部更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇薪酬
  • 1篇薪酬制
  • 1篇薪酬制度
  • 1篇零售
  • 1篇零售业
  • 1篇百货
  • 1篇百货商场

机构

  • 1篇天津大学

作者

  • 1篇柳芳
  • 1篇刘立秋

传媒

  • 1篇辽宁工程技术...

年份

  • 1篇2004
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
内部服务是平衡百货商场服务的核心
2004年
提出了"商场服务"对商场经营的重要性,将其进一步细分为"外部服务"、"互动服务"和"内部服务",从而构造了"商场服务三角形"。通过对"商场服务三角形"组成要素内部关系的分析得出"内部服务"才是平衡百货商场服务的核心。提出了搞好"内部服务"的几条合理化建议。
柳芳刘立秋
关键词：百货商场薪酬制度零售业
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