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柯芳芳

作品数：2 被引量：0H指数：0
供职机构：厦门市第二医院更多>>
相关领域：医药卫生更多>>

合作作者

文献类型

  • 2篇国内会议论文

领域

  • 2篇医药卫生

主题

  • 2篇门诊
  • 2篇门诊服务
  • 2篇门诊服务质量
  • 2篇服务质量
  • 2篇感动服务
  • 1篇行政
  • 1篇行政管理
  • 1篇医院管理
  • 1篇医院知名度
  • 1篇满意度
  • 1篇患者满意度
  • 1篇疾病
  • 1篇疾病诊治
  • 1篇感动

机构

  • 2篇厦门市第二医...

作者

  • 2篇康宁
  • 2篇柯芳芳
  • 2篇张冬玲
  • 1篇连正辉

传媒

  • 1篇全国加强门诊...
  • 1篇全国深化医院...

年份

  • 1篇2010
  • 1篇2009
共 2 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
提高门诊服务质量树立'感动服务'窗口精品
今年质量管理年目标就是以提高服务质量为主题,我院也逐步确立把患者满意度、忠诚度,医院知名度、美誉度作为医院品牌经营的中心。厦门市第二医院是一所百年医院,在闽西南医疗保健市场有着较重要的地位,并把'立足厦门,服务海西'作为...
康宁张冬玲柯芳芳
关键词：门诊服务质量患者满意度医院知名度行政管理
文献传递
提高门诊服务质量树立“感动服务”理念
@@厦门市第二医院是一所百年医院，在闽西南医疗保健市场有着较重要的地位，把“立足厦门，服务海西”作为自己的发展目标，于2007年制定了“311”学科发展战略，呼吸疾病诊治、妇产疾病诊治、泌尿肾脏疾病诊治等三大学科群得到了...
康宁张冬玲柯芳芳连正辉
关键词：门诊服务疾病诊治医院管理感动服务
文献传递
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