赵鹏图
- 作品数：11 被引量：106H指数：5
- 供职机构：广州中医药大学更多>>
- 发文基金：广东省中医药管理局基金更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 试论新形势下提高临床医生处理医患关系技能的培养被引量：4
- 2002年
- 赵鹏图
- 关键词：医患关系职业教育临床医生医院管理
- “卓越绩效”管理模式在医院管理中的应用被引量：28
- 2009年
- 概括介绍卓越绩效管理模式起源、背景与内容,在我国医院实施的必要性、可行性和应侧重研究和实践的内容。
- 赵鹏图
- 关键词：卓越绩效医院管理
- 对当前医患关系的再认识及其对策被引量：13
- 2002年
- 刘瑜赵鹏图郑维群
- 关键词：医学伦理学医患关系
- 微博营销在医院营销中的应用探讨被引量：20
- 2012年
- 微博的出现极大地改变了信息的传播方式,使医院获取客户消费体验、开展口碑营销成为了可能。笔者将微博营销理念引入医院营销中,从微博的特点入手,分析我国医院进行微博营销的意义,并对医院进行微博营销策略提出了建议。
- 赵鹏图李耀
- 关键词：医院营销
- 医学院校开设《医患关系处理》课程的必要性及其主要内容探讨被引量：1
- 2001年
- 赵鹏图郑维群刘瑜
- 关键词：医学教育
- 运用过程能力指数法改进急诊检验报告用时被引量：4
- 2009年
- 目的通过把工业上的过程能力指数的方法移植到医疗质量和医疗安全管理上,定量地对其各个指标意义进行分析与说明,进而提出如何根据指标来确定改进办法。方法对某三甲医院急诊生化检验随机抽取84个样本,计算其过程能力指数,分析原因。结果过程能力指数法能直接有效地找到问题所在,并为制定改进措施,明确方向。结论过程能力分析是一种以数据和事实为决策依据的管理方法,它可以应用到医疗质量和医疗安全管理的各项具体工作中,帮助医院管理者提高医疗质量和服务质量。
- 乡志忠区俊文赵鹏图王晓晖
- 关键词：急诊检验
- 疾病与文化的关系探讨被引量：3
- 2013年
- 疾病不仅仅只是人生理上的一种表现,还与人所处地域文化密切相关。本文从疾病的产生、存在和其对文化的影响3个方面阐述了疾病与文化的关系,认为疾病体验的产生来源于文化,疾病存在过程与文化密切相关,同时疾病对于文化也有正面的影响,由此提出了对待疾病的正确观点,即应以更加广阔的视角治疗和评价疾病,树立理性的疾病观。
- 郭音彤赵鹏图
- 关键词：疾病观
- 对当前医患关系的认识及改善的对策被引量：1
- 2002年
- 马定科刘瑜赵鹏图
- 关键词：医患关系医疗服务质量医院管理
- 我国医院服务质量的现状、成因及改进措施分析被引量：10
- 2013年
- 笔者探讨了医院服务质量的定义,概括了我国医院服务质量现状及形成原因,并建议从转变思想认识、建立管理体制、设立客服中心、改变考核体系、优化流程等5个方面提高医院服务质量。
- 郭音彤赵鹏图
- 关键词：服务质量
- 层次分析法在医疗高危模式与结果分析风险评估的运用被引量：21
- 2009年
- 医疗行业属于高技术、高风险的领域。如今整个医疗行业对于医疗风险管理的理念已达成了共识．即医疗风险是无处不在的。医疗差错的发生不只是个别机构或从业人员出现的问题．而是复杂传递系统中保健传递过程的一次失败。医疗风险管理也由最初的事后处理转变为事前防范：从对个别从业人员的惩戒转变为对整个服务系统的改进：用确定性的方法和手段来降低风险的不确定性。但是．对于医疗风险的系统化管理起步较晚．因此．其他行业一些较为有效的风险管理工具被引进医疗行业。
- 乡志忠郭珊赵鹏图王晓晖
- 关键词：层次分析法风险评估
