柳瑗
- 作品数：6 被引量：27H指数：3
- 供职机构：四川大学华西医院更多>>
- 相关领域：医药卫生自动化与计算机技术水利工程建筑科学更多>>
- 男性臂-踝脉搏波传导速度的相关分析被引量：4
- 2013年
- 目的分析男性群体血压、臂-踝脉搏波传导速度及血液流变学的相关性。方法选取2013年1月至5月在四川大学华西医院健康管理中心进行体检的男性人群346例进行血压、臂．踝脉搏波传导速度及血液流变学指标的检测，并分为血压正常组与血压增高组。结果（1）血压正常组与血压增高组比较，臂-踝脉搏波传导速度与血液流变学参数差异有统计学意义（P〈0．05）。（2）臂-踝脉搏波传导速度正常组与增高组比较，血压与血液流变学参数差异有统计学意义（P〈0．05）。（3）臂-踝脉搏波传导速度与血压、中切全血粘度、高切全血粘度、全血还原粘度值（低切）、全血还原粘度（高切）、血浆粘度、血沉呈正相关（r=0．58，0．36，0．12，0．11，0．12，0．15，0．13，0．23，P〈0．05），与红细胞变形指数呈负相关（r=-0．16，P〈0．01）。结论臂-踝脉搏波传导速度与血压、血液流变学指标相关，早期评估及定期监测对预防心血管突发事件及临床诊疗有重要意义。
- 卢梦婕柳瑗郭丽琳邹天富李李张帆周婷王佑娟
- 关键词：血压神经传导血液流变学男(雄)性
- 基于SERVQUAL模型的医院体检中心检前服务质量提升研究被引量：13
- 2014年
- 目的:了解客户对我院体检中心检前服务的真实感受和评价,提高检前服务质量。方法:基于SERVQUAL模型设计调查问卷,从有形性、可靠性、响应性、保证性、移情性五个维度对我院体检中心检前服务质量进行测评。结果:客户对检前服务质量的有形性、可靠性、响应性、保证性、移情性的期望值(E)分别为4.784、4.830、4.716、4.815、4.725,感知值(P)分别为4.479、4.372、4.110、4.292、4.137,服务质量(SQ)值分别为-0.305、-0.458、-0.606、-0.523、-0.588。结论:客户对我院体检中心检前服务各个属性的期望均较高,感知值与期望值存在差距,应运用策略提高服务水平,提升体检中心品牌竞争力。
- 曾莉徐瑞柳瑗黄黎冯超
- 关键词：SERVQUAL模型体检服务质量
- 重大阳性疾病预警在健康管理中心的应用情况
- 目的 了解健康管理中心在重大阳性疾病预警方面存在的问题，指导健康管理中心不断完善重大阳性疾病预警相关内容、提高重大阳性疾病预警的效率效果、提升医疗质量与安全、更好的为受检服务、为临床提供一定的参考依据。方法 通过文献法、...
- 柳瑗黄黎祝愿曾莉唐怀蓉
- 关键词：健康管理
- 运用PDCA对体检报告管理影响的探讨
- 目的 探索PDCA管理模式对体检报告管理的影响。方法 对比研究我院健康管理中心实施PDCA管理模式报告安全管理的差异。研究分为观察组对照组。对照组选取常规方法实行管理的报告。观察组为实施PDCA管理模式后的报告。研究结束...
- 祝愿柳瑗黄黎冯志曾莉唐怀蓉
- 关键词：PDCA体检报告报告管理
- 精细化管理在我院健康管理中心分院的应用
- 目的 精细化管理运用于健康管理中心分院的效果评价.方法 从分院的筹建至运行,全程贯穿精细化管理,注重优劣势的分析,细节的管理,重点的把控.结果 2013年至2015年月均体检人次分别为1870.17±609.93、284...
- 柳瑗黄黎刘露曾莉唐怀蓉
- 关键词：服务质量
- 精细化管理在分院健康管理分中心的应用被引量：10
- 2017年
- 目的评价精细化管理运用于分院健康管理分中心的效果。方法 2013年7月—2015年12月,分院健康管理分中心筹建至运行,采用细节管理、重点把控以及优劣势分析的综合精细化管理方法,对实施精细化管理后体检人次、体检收入进行分析。结果 2013年7月—2015年12月每年度的月均体检人次分别为(1 870.17±609.93)、(2 842.50±1 247.60)、(3 717.92±1 257.98)人次,月均体检金额分别为(213.60±58.51)万元、(362.05±155.99)万元、(492.11±183.72)万元,增幅明显。结论精细化管理运用于分院健康管理分中心有助于保证服务质量,促进业绩稳步增长,提高周边人群对健康管理的了解,从而提高健康管理分中心的经济效益和社会效益。
- 柳瑗黄黎刘露曾莉唐怀蓉
- 关键词：分中心健康管理服务质量
