李玲
- 作品数：2 被引量：6H指数：1
- 供职机构：青岛理工大学计算机工程学院更多>>
- 发文基金：青岛市科技发展计划项目国家科技支撑计划更多>>
- 相关领域：自动化与计算机技术更多>>
- 基于时间序列分析的盆栽浇灌智能系统被引量：1
- 2014年
- 针对现有盆栽系统难以根据植物类型定制个性化浇灌方案、水资源利用率不高等问题,综合利用物联网、时间序列分析技术与规则库对家庭盆栽养植的智能化自动浇灌系统进行研究。利用传感器采集土壤信息和环境信息,并构建带有外因输入的自回归移动平均模型对未来土壤湿度进行预测,将预测结果结合专家库中相关规则对是否浇灌进行决策,利用历次用水量数据和环境变量预测当前用水量并完成自动浇灌。通过实验分析验证,该系统能够使盆栽植物的土壤湿度保持在适宜生长范围内,避免剧烈变化,同时通过预测方法实现对盆栽的精准浇灌,达到节水的效果。
- 李玲熊晓芸王金龙高云强
- 关键词：盆栽物联网时间序列规则库
- 客户服务系统研究现状与发展趋势被引量：5
- 2012年
- 客户服务系统(简称"客服系统"),作为企业生存的基础,对企业的发展至关重要。当前客服系统可简单分为人工问答客服系统和自动问答客服系统两大类。人工问答客服系统即是一种人与人之间通过通信工具的交流,而自动问答系统则是通过结合语义网等多项技术使计算机对用户问句进行理解,是人与机器的互动,该文对客服系统的发展现状进行综述,分析了客户服务系统的重要性,从不同角度对当前的客服系统进行分类和总结,最后就目前的客服系统研究中存在的不足,指出客户服务系统的研究内容以及未来可能的改进方向。
- 朱旺南李玲
- 关键词：客户服务系统语义网
