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张世轩

作品数:1 被引量:2H指数:1
供职机构:浙江大学更多>>
相关领域:经济管理更多>>

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇溢价
  • 1篇溢价能力
  • 1篇企业
  • 1篇物流
  • 1篇物流服务
  • 1篇物流服务质量
  • 1篇界面管理
  • 1篇客服
  • 1篇顾客
  • 1篇顾客服务
  • 1篇服务质量

机构

  • 1篇浙江大学
  • 1篇河北经贸大学

作者

  • 1篇张世轩
  • 1篇张学引
  • 1篇郭会斌

传媒

  • 1篇中国物流与采...

年份

  • 1篇2011
1 条 记 录,以下是 1-1
排序方式:
基于界面管理的物流服务优化研究被引量:2
2011年
企业反映传统的以职能为框架的物理价值链的功能在弱化,而虚拟价值链的功能在增强。它本身要求企业内部无障碍的沟通。
张学引郭会斌张世轩
关键词:物流服务质量界面管理顾客服务溢价能力企业
共1页<1>
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