余云珠
- 作品数：32 被引量：88H指数：5
- 供职机构：嘉应学院更多>>
- 发文基金：广东省哲学社会科学规划项目广东省高等教育教学改革项目更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学社会学自动化与计算机技术更多>>
- 品牌拟人化沟通在社会化媒体上的实证研究——基于微博数据
- 2018年
- 品牌通过拟人化沟通模式在社会化媒体上化身为"有生命和感觉的人"与消费者对话和互动。通过对100个中国品牌在微博上的官方主页和品牌帖子(N=600)的实证研究发现,拟人化沟通主要通过包含特定信息的文本和图形内容实现。基于文本内容的拟人化沟通方式比基于图形内容的拟人化沟通方式应用更广泛,人称代词和祈使动词的使用是主要的语言操纵手段,第一和第二人称代词的使用频率最高;基于图形内容的拟人化沟通中最常使用名人代言人的形象。研究证明拟人化沟通模式能显著影响消费者在社会化媒体上的点赞和评论行为,对转发行为影响却不显著,这为品牌的社会化媒体运营管理提供了参考。
- 余云珠何应龙Achaya Bannasilp
- 关键词：沟通社会化媒体消费者参与
- 虚拟影响者代言的有效性研究:基于消费者态度和口碑视角
- 2024年
- 虚拟影响者代言正在成为全球范围内品牌新兴的营销实践,对虚拟影响者代言的研究也因此成为新兴的研究领域。为了增加对虚拟影响者代言现象的理解,从消费者态度和口碑两个角度对虚拟影响者代言的有效性进行了验证。研究发现,在虚拟影响者的喜爱度、吸引力和受欢迎程度的作用下,虚拟影响者能够帮助提高消费者对被代言产品或品牌的态度和口碑。本研究的发现有助于理解虚拟影响者代言有效性的发生机制,对虚拟影响者代言的营销实践也有一定的参考意义。
- 余云珠
- 关键词：口碑
- 教师与学校教育管理大纲
- 2006年
- 审视对教师的关心、师生关系、“师生共生教师观”、“德性———智慧型教师”等学校教育管理中的问题,对教师在学校教育管理中的地位进行辩证,有其重要的现实意义。学校教育管理,应该以教师的教学为核心,以学生作为教师的映射,以学生作为教师成长的老师。学校应该是教师成长的大学。
- 余云珠
- 关键词：教师学校教育管理
- 企业社会责任与差异化竞争战略探讨——基于美体小铺企业社会责任战略的分析被引量：1
- 2015年
- 差异化战略是企业获得竞争优势的途径之一,企业社会责任也可以成为企业实现差异化竞争的有效手段。通过社会责任,企业能构建差异化形象,形成竞争优势,同时获得品牌认同,实现与消费者的精神共鸣。美体小铺通过社会责任形成良性的商业循环,获得竞争优势,给其他企业提供了很好的参考和示范作用。
- 余云珠
- 关键词：差异化战略企业社会责任企业识别系统
- 企业社会责任传播的意义及管理启示
- 2013年
- 企业社会责任战略能否达到企业预期的初衷和目标,企业的社会责任传播起到关键性的作用。企业社会责任传播可以根据传播获得反馈与否分为单向和双向两种不同的途径;在新的通讯技术环境下,社会责任传播将在Web2.0和移动终端等方面有更多的应用和发展空间。企业在进行社会责任传播管理时要注意拓宽传播途径、选择合适的传播途径和内容,并且要留意及把握以微信等为代表的一些新传播途径和方法的应用。
- 余云珠
- 关键词：企业社会责任
- 新零售时代我国零售业机遇、挑战和竞争优势构建被引量：5
- 2019年
- 新零售给我国的零售行业带来了机遇和挑战。零售业者可结合自身的实际,从技术、消费场景、差异化等角度构建竞争优势。技术优势可以通过加强新技术的研发和投入实现,也可以通过资本合作、加盟等方式向第三方寻求支持。消费场景优势的构建要注重全渠道广度和深度的互补,跨界业态融合中需突出零售商的定位。产品和服务、目标市场以及定位的差异化能建立消费者忠诚,增强零售业者的竞争能力。
- 余云珠
- 关键词：消费者洞察差异化
- 我国企业社会责任管理与ISO26000——基于消费者权益视角
- 2012年
- 企业社会责任在我国越来越受到重视,同时企业侵犯消费者权益的现象也越来越多。两者之间的矛盾暴露了我国企业社会责任管理的最大缺失,即没有把对消费者的责任当成是企业的首要社会责任。参考和借鉴ISO26000标准,重视对消费者的责任,扭转企业对企业社会责任的片面认识,完善我国的企业社会责任管理。
- 余云珠
- 关键词：企业社会责任ISO26000消费者权益
- 基于企业角度的企业家个人品牌塑造
- 2016年
- 企业家是企业形象的一部分,是企业和品牌重要的识别要素,塑造企业家个人品牌对企业有着非凡的意义。成功塑造的企业家个人品牌是企业鲜明、独特的标志,帮助企业获得关注、搭建品牌联想;在注意力经济时代,成功塑造的企业家个人品牌不仅让企业的传播效果事半功倍,而且能带来粉丝效应;由于不可复制,企业家个人品牌能转化成为企业独有的竞争优势。企业家个人品牌的塑造应该从企业的角度出发,将其纳入企业的整体品牌规划,通过专业的传播管理、善用社交媒体的力量,让企业家个人品牌成为企业宝贵的财富,特别要重视企业家个人的言行管理,避免株连效应的发生。
- 余云珠
- 关键词：竞争优势
- “客商”的社会责任及其渊源分析被引量：3
- 2009年
- "客商"崇尚诚信,热心公益慈善,是近现代中国"实业救国"、支持民主革命和建设国家的主要力量。"客商"在创造财富的同时,承担起社会公民的社会责任,追求与社会各方面的和谐发展,给社会的贡献远远超过物质本身。"客商"社会责任意识的形成有一定的历史文化渊源,可以从文化、环境和时代三个方面追溯:客家传统文化的影响、生存法则的需要和时代进步的要求。社会责任意识为"客商"构建了和谐的经营环境、塑造了企业良好的形象,为"客商"事业的发展起到积极推动作用,体现了"客商"管理思想的先进性。
- 余云珠
- 关键词：社会责任渊源
- “嘉应茗茶”的区域品牌提升研究被引量：1
- 2017年
- 梅州种茶历史久远,境内有许多茶叶种植区域,所产茶叶品质优秀。为发展茶叶产业,梅州市委和政府推动了"嘉应茗茶"的区域品牌发展战略。"嘉应茗茶"具有独特的文化和地理优势,市场发展前景广阔。但是区域品牌的创建,起步太慢、发展经验空白;对外拓展遇阻;生产销售未形成合力,产业规模优势不突出;知名度低,竞争力弱。为提升区域品牌,"嘉应茗茶"应以其他优秀茶叶区域品牌的成功经验为借鉴,发展和创新品牌管理;统筹规划、资源整合,多方位拓展市场渠道;区域品牌的主体之间应形成合力,共同提高产业生产销售能力;加强品牌传播力度和技巧,提升品牌知名度和竞争力。
- 余云珠黄剑锋
