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李南星
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1
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供职机构:
广州医学院第三附属医院
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相关领域:
医药卫生
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合作作者
郭柳珍
广州医学院第三附属医院
黄宝红
广州医学院第三附属医院
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门诊护理美学服务对提高患者满意度的调查
2013年
目的门诊护士开展护理美学服务提高患者满意度。方法在2012年本院门诊开展护理美学服务前后的不同时期,各随机抽取门诊就诊的500名患者进行问卷调查。结果进行美学学习前后门诊服务质量,经统计学分析,差异有统计学意义(P<0.05),提高了患者满意度。结论门诊开展护理美学满足了患者生理、心理、社会的多层次审美需求。从而体现护理美学的价值,充分体现了"以人为本"的整体护理模式内涵。
李南星
黄宝红
郭柳珍
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门诊
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