叶丽莎
- 作品数：6 被引量：15H指数：2
- 供职机构：华中师范大学信息管理系更多>>
- 发文基金：国家大学生创新性实验计划中央高校基本科研业务费专项资金更多>>
- 相关领域：自动化与计算机技术文化科学社会学经济管理更多>>
- 新型社会形象在“互联网+”环境下的评价体系及其谐波调控规律——以“周小平现象”为例
- 2016年
- 在'互联网+'环境下,网民信息获取与态度表达的权利得到了保障,与此同时,一个新的舆论生态场域也正在形成。该场域对以政府为主导的主题宣传,以及新型社会榜样的树立与建构提出了新的要求。本文以社会热点'周小平事件'为切口,分析、再现了'网络作家周小平'被建构成新型社会形象的基准条件与具体过程。在此基础上,从自说型因素、他说型因素两个考量维度,采用层次分析法确定指标权重,设计出'新型社会形象评价体系',而'周小平事件'也作为研究样本,通过网络爬虫技术反过来被代入评价体系进行实证校验,并对最终得分进行了多项横向比较。最后,本文总结出该评价体系的谐波调控规律,力图为政府做好相关舆情处置及推介新型社会形象提供评价与参考。
- 彭酉婷叶丽莎何籽颖
- 高校图书馆电子资源学生满意度实证研究被引量：1
- 2014年
- 以华中师范大学为实证研究对象,以基于用户满意度的图书馆电子资源质量评价模型为理论基础设计问卷,从对高校图书馆电子资源的学生满意度进行问卷调查。使用频数分析、相关分析等方法对调查结果进行分析,为高校图书馆改进电子资源建设提供参考性建议。
- 叶丽莎
- 关键词：电子资源学生满意度
- 知识型客户关系管理探析
- 2014年
- 随着知识经济的到来,在客户关系管理(CRM)中引入知识管理的思想,推行知识型客户关系管理(KCRM)对于提高企业的核心竞争力有着重要的意义。本文从CRM与KM理念的联结、KCRM的定义和特征对知识型客户关系管理进行概述,进一步分析KCRM的基本过程,最后构建KCRM的架构模型,并从功能层次和管理两个角度进行分析,为知识型客户关系管理的研究提供参考。
- 叶丽莎
- 关键词：客户关系管理知识管理电子商务
- 电子商务环境中网络购物个人信息安全现状被引量：10
- 2014年
- 随着互联网的不断发展,C2C、B2C、O2O等电子商务形式的网络购物模式不断兴起。本文针对电子商务环境中消费者网购过程中的个人信息安全现状,通过分析网购中威胁个人信息的四种渠道以及网络购物个人信息受侵的两种主要形式,从消费者、电子商务网站、政府及立法部门三个方面提出电子商务环境下提高网购个人信息安全的主要措施,旨在为优化当前网购环境提供建议和意见,促进电子商务健康发展。
- 叶丽莎
- 关键词：电子商务环境网络购物个人信息安全
- 基于Web3.0的虚拟社交群体交互网络研究被引量：1
- 2014年
- 在分析Web 3.0与虚拟社群交互的基础上,通过复杂科学管理理论从虚拟社群交互的基础、前提、诱因以及交互网络的多极互动、耦合关系几个方面对基于Web 3.0的虚拟社交群体交互网络进行研究,进一步提出虚拟社群的多极交互网络结构模型并进行仿真检验,得出多极互动下的局部网络与全局网络具有的特性,为虚拟社群交互网络的认知提供一种新的视角。
- 叶丽莎谢辉
- 关键词：WEB复杂网络
- 网络信息资源知识发现机理研究被引量：3
- 2014年
- 本文首先对当前网络信息环境下网络信息资源的特征进行分析,明确其对知识发现的影响,得出网络信息资源的知识发现特征。再结合知识发现的一般过程和网络信息资源的特殊性,分析网络信息资源的知识发现过程。最终,通过构建基于网络信息资源知识发现的应用模型,并探讨知识管理视角下的知识发现机理所遵循的知识螺旋上升规律,为知识发现的研究提供参考。
- 叶丽莎王学东方婧
- 关键词：网络信息资源知识发现知识管理
