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阮刚

作品数：7 被引量：0H指数：0
供职机构：中兴通讯股份有限公司更多>>
相关领域：电子电信更多>>

合作作者

文献类型

  • 7篇中文专利

领域

  • 1篇电子电信

主题

  • 4篇座席
  • 3篇呼叫
  • 2篇电信
  • 2篇咨询电话
  • 2篇网络
  • 2篇接入
  • 2篇空闲
  • 2篇计算机
  • 2篇计算机电信集...
  • 2篇放音
  • 1篇定位技术
  • 1篇多媒体
  • 1篇信息变更
  • 1篇虚拟机
  • 1篇虚拟机技术
  • 1篇移动定位中心
  • 1篇音乐
  • 1篇振铃
  • 1篇声音
  • 1篇数据库

机构

  • 7篇中兴通讯股份...

作者

  • 7篇阮刚
  • 3篇郑罡
  • 2篇张嵩
  • 2篇陈帅先
  • 1篇张敏
  • 1篇任传铭
  • 1篇孙仁峰
  • 1篇曹启兵
  • 1篇彭宏
  • 1篇郑光华
  • 1篇罗乾鹏
  • 1篇崔磊
  • 1篇刘丽

年份

  • 1篇2020
  • 1篇2014
  • 2篇2011
  • 1篇2010
  • 2篇2008
共 7 条 记 录，以下是 1-7
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排序方式：
一种实现一呼多振的座席系统、虚拟座席装置及方法
本发明公开了一种实现一呼多振的座席系统、虚拟座席装置及方法，包括：计算机电信集成(CTI)、虚拟座席装置和真实业务座席，虚拟座席装置分别与CTI和真实业务座席连接，其中：CTI，用于将主叫用户对特定接入号码的呼叫请求分配...
阮刚张嵩陈帅先郑罡
一种自定义来话振铃声音座席系统及其实现方法
本发明公开了一种自定义来话振铃声音座席系统及其实现方法，应用于网络多媒体领域，该座席系统包括数据库及振铃音存储设备，其中，该座席系统还包括：信息设置模块，用于设置预设号码信息及振铃音文件，并将号码信息保存到数据库中及将振...
崔磊阮刚曹启兵
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一种实现一呼多振的座席系统、虚拟座席装置及方法
本发明公开了一种实现一呼多振的座席系统、虚拟座席装置及方法，包括：计算机电信集成(CTI)、虚拟座席装置和真实业务座席，虚拟座席装置分别与CTI和真实业务座席连接，其中：CTI，用于将主叫用户对特定接入号码的呼叫请求分配...
阮刚张嵩陈帅先郑罡
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一种通过小区定位切换情景模式的方法及其装置
本发明公开了一种通过小区定位切换情景模式的方法及其装置，其中，该方法包括：步骤一，位置信息追踪模块从移动定位中心获取用户终端当前所处小区的位置信息，当确定所述用户终端当前所处小区的位置变更时，将所述位置信息发送至位置信息...
任传铭阮刚郑光华彭宏
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虚拟机及其远程控制方法、终端、宿主服务器和存储介质
本发明实施例公开了一种虚拟机及其远程控制方法、终端、宿主服务器及存储介质，属于虚拟机技术领域。该方法包括：检测到操作系统级的远程控制协议连接虚拟机异常后，切换到控制网与虚拟机的宿主服务器建立虚拟化级的远程控制协议连接；通...
张敏刘丽阮刚
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一种座席系统及座席呼叫的实现方法
本发明公开了一种座席系统及座席呼叫实现方法，其中，当呼入电话到达座席系统后，放音控制模块获取呼入号码，从数据库中搜索与该呼入号码对应的号码信息，从所述号码信息中提取提示文本信息；文本语音合成转换模块将所述提示文本信息转换...
阮刚郑罡孙仁峰罗乾鹏
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一种基于定位技术的报警信息推送系统、装置及方法
一种基于定位技术的报警信息推送系统、装置及方法，系统包括：报警终端、自动报警信息推送装置、终端位置信息服务器及数据库；其中，报警终端通过端局交换机将报警信息传输给自动报警信息推送装置，由该装置据该报警信息确定案件的级别、...
阮刚
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