吴兴海
- 作品数：18 被引量：87H指数：5
- 供职机构：首都医科大学附属北京安贞医院更多>>
- 发文基金：国家社会科学基金更多>>
- 相关领域：医药卫生政治法律更多>>
- 三级医院医疗志愿者在社区健康管理中服务形式的探讨
- 2016年
- 近年来,我院医疗志愿者在属地安贞街道搭建的“向阳花”医疗专家志愿者服务队的平台上,为周边居民提供医疗服务,但服务形式单一,为更好地为居民服务,探讨将健康管理的理念融入到与社区卫生服务之中,在社区管理部门安贞街道的组织协调下成立的“安贞健康大联盟”内,安贞街道办事处、安贞社区卫生服务中心、安贞医院医疗志愿者服务队共同合作,使社区卫生服务内容和服务方式发生转变,真正使居民健康素质的提高,不良生活方式及行为改善,是预防为主。
- 王月萱吴兴海王鹏飞陈晶晶
- 关键词：健康管理
- 青年医师培养的现状分析及策略探讨被引量：3
- 2012年
- 青年医师是医院可持续发展的中坚力量,是医院发展的核心竞争力。以首都医科大学附属北京安贞医院（以下简称安贞医院）为例,目前全院职工共计2513人,其中45岁及以下的职工2028人,占职工总数的80.70%,青年医师作用的充分发挥和青年人才的培养成为当前医院管理的重要课题。
- 王春媛房琳吴兴海
- 关键词：医师培养青年医师医院发展核心竞争力医院管理
- 浅析新型冠状病毒肺炎疫情下互联网医疗助力公立医院发展被引量：11
- 2020年
- 新型冠状病毒肺炎疫情暴发以来,互联网医疗在政策和技术的双轮驱动下得到迅猛发展。北京安贞医院把握政策方向,完善互联网医疗规范制度,加强信息网络安全建设,逐步建设起线上线下一体化的医疗质量监督体系,在防控常态化的后疫情时代中,为创新与转型公立医院医疗服务和医院综合管理带来了新模式。
- 刘博郭幽燕林阳吴兴海魏永祥
- 谈医院危机管理中的媒体应对被引量：4
- 2010年
- 在全球化和信息化的时代,信息传递越加便捷,媒体在危机的传播与扩散中起着至关重要的作用。在危机发展演变的不同阶段,如何正确处理与媒体之间的关系,利用媒体的主渠道作用进行良好的信息沟通,从而做到控制危机、化解危机、转危为机,是现代医院管理中应予以足够重视的问题。
- 房琳吴兴海李峰
- 关键词：危机管理媒体应对
- 新医改背景下医疗纠纷综合防控机制研究被引量：4
- 2018年
- 医疗纠纷是多种因素综合作用的结果,防控医疗纠纷也是一项系统工程。对医疗纠纷进行综合防控,至少应注意5方面:推进新医改进程,切实构建"医患利益共同体";加强患者安全文化和制度建设,夯实患者安全体系,切实减少"非预期医疗损害"发生;建立体现自律精神和诚信意识的医师管理与惩戒制度,切实增强医生责任心;加强医务人员沟通能力培养,塑造"理性患者"文化;健全医疗机构投诉管理和医疗纠纷解决机制,增强涉事医务人员对于纠纷处理过程的主体参与性和对处理结果的认同度。
- 吴兴海刘兰秋
- 关键词：医疗纠纷
- 为心脏移植患者“绿色生存”打开希望之门——记我国著名心脏移植专家孟旭教授
- 2011年
- 如果说梦想是一双翅膀，可以带着我们自由地翱翔，飞向远方胜利的天堂，那么责任就是一个鲜明的旗帜，它时刻指引着我们克服困难、突破障碍，走向胜利。首都医科大学附属北京安贞医院心脏外科9病区主任孟旭以治病救人为目标，在医学研究的道路上，奋力前行。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，这一伟人的诗篇曾无数次在最困难的时候激励着孟旭，让他一次次重新拾起攻克难关的希望。20余载的辛勤求索，
- 吴兴海郭可泉张海波
- 关键词：心脏移植患者心脏外科
- 某三甲医院就诊者互联网医疗接受认可程度及服务使用维度分析被引量：24
- 2021年
- 目的了解某市属三甲医院"互联网医疗"就诊者接受、认可程度及其影响因素,对服务使用维度的分析,并提出相应的意见。方法2020年6—11月,采用调查问卷法分析了556名就诊者对"互联网医疗"的接受、认可程度,多因素回归分析其影响因素。以就诊者对服务使用维度的同质化、互动效果、时间弹性及自身隐私安全性作为服务使用医疗质量效果、及时性、便捷性和信息安全性的评判标准。结果"互联网医疗"模式的接受度为56.65%,认可度为87.98%。单因素分析显示:调查对象"互联网医疗"接受、认可程度随年龄增长而下降,与文化程度和个人平均月收入差别有统计学意义,而认可程度与日常健康状况差别有统计学意义。多因素分析显示:文化程度、个人平均月收入是"互联网医疗"接受程度的独立影响因素,而年龄、个人平均月收入和就医单程平均交通时间是认可程度的独立影响因素。服务使用调查显示:接受者对服务使用及时性的满意度最高,而认可者对医疗质量能否达到同质化效果的需求最大。结论"互联网医疗"模式的认可程度明显高于接受程度,年龄越低、学历越高的就诊者对"互联网医疗"模式的接受程度和认可程度越高,应进一步加强"互联网医疗"的质量效果及信息安全性,以提高患者采用互联网医疗就医的有效性和安全性。
- 刘博齐玥郭幽燕王超佟朝霞吴兴海
- 慎用360度反馈评价法
- 2010年
- 360度反馈评价又称“全方位评价”，是指通过多个信息源了解被评价者的工作能力及工作业绩。这些信息源包含：来自上级监督者的自上而下的反馈，来自下级的自下而上的反馈；来自平级同事的反馈；来自单位内部的支持部门和合作部门的反馈；来自单位内部和外部的客户的反馈；以及来自本人的反馈。
- 马达飞吴兴海
- 关键词：慎用工作业绩
- 北京安贞医院2007-2011年信访工作回顾性分析被引量：5
- 2014年
- 目的 了解北京安贞医院信访的主要原因和影响因素,探讨医疗服务工作中的薄弱环节,提出相应处理决策,提升医院服务水平.方法 采用回顾性研究方法,对北京安贞医院2007年1月1日至201 1年12月31日记录的18 126例信访资料进行统计分析.结果 来访形式的信访占所有信访的47.0％（8 517例）,是信访的主要途径.投诉性信访中,服务态度问题占42.8％（1 137例）,医疗质量问题占22.9％（609例）,服务态度和医疗质量是医院需要重点关注的首要问题.结论 医院应加强服务态度和医疗质量的管理,进一步提高信访工作水平,构建和谐的医患关系.
- 吴兴海魏永祥陈晶晶王鹏飞薛瑾
- 关键词：信访
- 新时期医院信访工作的实践与探索被引量：12
- 2019年
- 采用回顾性研究方法,对首都医科大学附属北京安贞医院2017年1月2018年12月上级部门转办的信访资料进行统计分析,特别是针对北京市医药分开综合改革后,结合新时期信访形势的变化,总结了现阶段医院信访的特点,分析医院在信访闭环管理工作与网络舆情处理中存在的问题,并提出相应对策。
- 吴兴海刘博孙新月宋义森
