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赵俊萍
作品数:
2
被引量:1
H指数:1
供职机构:
首都医科大学图书馆
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相关领域:
文化科学
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合作作者
孙阳
首都医科大学图书馆
马路
首都医科大学图书馆
牛莉丽
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业务流程重组与图书馆部门整合
2009年
随着图书馆读者服务工作发生深刻的变化,对读者服务机构的部门设置提出了新的、更高的要求。先进的管理手段和用户信息需求的个性化,向图书馆提出了设置新部门、新岗位的要求。本文以业务流程重组(BPR)理论为基础,通过对全国59个高校图书馆业务部门设置情况的调查、分析。对首都医科大学图书馆现有传统服务部门与岗位的重新定位进行了分析和讨论。
牛莉丽
赵俊萍
马路
孙阳
关键词:
业务流程重组
试论图书馆办公室工作人员的职能及素质要求
被引量:1
2008年
新形式下高校图书馆办公室工作人员的素质、办公室工作的质量等直接影响图书馆工作的方方面面。努力提高办公室人员的综合素质,发挥图书馆办公室在沟通上下、协调左右、联结内外、处理事物、体现服务等方面的作用,提高办公室的工作总体水平,为图书馆高质量的整体工作奠定坚实的基础。
赵俊萍
孙阳
关键词:
图书馆
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