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献血者服务满意度调查分析被引量：8: 2015年; 目的通过对献血者进行满意度调查分析,掌握献血服务中存在的问题,及时沟通、解决问题,以期不断改进服务,最大限度地保留献血者。方法通过手机短信收集献血者不满意信息,电话跟踪不满意原因,并统计分析不满意回复。结果献血者的服务满意度为99.5%(29 234/29 384);在150条不满意回复中,对中心外出采血组不满意的人次最多,达到67次,占不满意回复的44.7%(67/150);按岗位统计,对护士的不满意率最高,按项目统计对服务态度不满意率最高。结论 2014年中心对献血者的服务满意度达到了质量目标的要求,但服务仍存在一定问题:外出采血因献血者相对集中,不满意最多,需合理规划、安排相关工作;应关注未做短信回复的献血者,尽可能保留献血者。; 宫本兰高勇于淼王健毕名杰李春祥; 关键词：献血者满意度

全国357家省、市两级采供血机构临床供血现状调查及分析被引量：24: 2012年; 目的调研全国357家省、市两级采供血机构的供血情况,预期全国临床用血总体发展趋势,为全国采供血机构制定新的无偿献血发展战略提供依据。方法 2009～2011年,采用问卷调查与电话咨询相结合的方式,对全国31个省会城市32家血液中心及非省会城市325家中心血站,共计357家采供血机构进行供血情况调研。结果 2011年全国人均用血量增加到2.80 ml;临床对全血的需求呈逐年递减趋势,至2011年全国全血供应率已降至红细胞总量的1.13%;去白和非去白红细胞悬液是临床用红细胞的主要品种,且非去白红细胞悬液的用量稳步提高;全国临床供血情况存在地区差异,华东地区临床供血量居全国首位,华北地区人均用血量全国最高。结论全国临床供血情况持续增长,但增长速度趋于放缓;科学、合理用血理念基本形成;全国临床供血情况存在地区差异。; 宫本兰张薇孟庆丽高勇梁晓华安万新毕名杰; 关键词：临床供血供应量问卷调查

全国357家省、市两级采供血机构无偿献血者服务队伍的发展现状与问题被引量：4: 2013年; 目的通过对全国无偿献血者服务队伍现状调查,分析全国无偿献血者服务队伍总体发展趋势。方法对全国357家采供血机构无偿献血者服务队伍建设、发展请况、在册人数、有效运行人数进行统计,采用SPSS13.0软件进行数据分析。结果血液中心无偿献血者服务队伍有效运行率为39.70%(18 181/45 797)远低于中心血站的72.49%(99 862/137 769),差异有统计学意义;按采血量比较献血者服务队伍有效运行率:<2吨组(603/1 670=36.11%)和≥25吨组(50 425/90 625=55.64%)都低于2吨≤采血量<5吨组(5 914/8 764=67.48%),差异有统计学意义。结论由于地理位置、资源配置、人员流动性等因素,使得采血量<2吨、≥25吨以及血液中心组献血者服务队伍有效运行率都不理想。我国无偿献血志愿服务事业刚刚起步,发展中仍面临着诸多问题与困境。但随着社会的进步,越来越多献血者服务队伍发展的先进经验和理念应运而生,献血志愿服务工作必将卓有成效的服务于献血事业。; 高勇安万新梁晓华王霓孟庆丽毕名杰; 关键词：献血者

大连地区2012~2013年无偿献血人群状况分析: 目的：了解大连地区近2年来无偿献血人群结构状况,为推动无偿献血健康发展提供有力的科学依据.方法：收集本中心2012～2013年无偿献血者登记表数据,对无偿献血者的性别,职业状况,年龄结构,文化程度在同期无偿献血总人群中的...; 高勇毕名杰李宁; 关键词：无偿献血统计分析招募策略; 文献传递

大连地区2013-2015年大学生献血情况分析: 目的通过整理和分析大连地区在校大学生献血情况,为今后献血招募和宣传工作提供参考。方法对大连地区近3年(2013-2015年)在校大学生献血情况数据进行搜集和整理,分别从性别和重复献血次数角度出发,对大连地区在校大学生献血...; 毕名杰; 文献传递

2016—2019年大连地区无偿献血年龄段变化趋势分析: 目的本文通过对大连市2016—2019年无偿献血者的年龄进行统计分析,判断献血宣传对各年龄段献血变化趋势。方法分别对本中心2016—2019年无偿献血人次按年龄分成18—25,25—35,35—45,45—55,4段进行...; 毕名杰

全国357家采供血机构无偿献血者血费返还情况的调查及分析被引量：5: 2013年; 1998年颁布的《中华人民共和国献血法》第十四条规定：无偿献血者临床需要用血时，免交血液的采集、储存、分离、检验等费用；无偿献血者的配偶和直系亲属临床需要用血时，可以按照省、自治区、直辖市人民政府的规定免交或者减交前款规定的费用。对无偿献血者本人及其直系亲属或配偶减免用血费用，体现了权利与义务的平等，是人人为我、我为人人的一种社会机制。从多年的实施效果看，实施献血者血费返还政策有效的激励了无偿献血者的积极性，促进了我国无偿献血事业的发展11]。本研究就2009--2011年全国省市级采供血机构献血者用血返还情况进行分析比较，旨在了解全国无偿献血者及直系亲属用血费用返还情况的现状，反映血费返还中出现的问题并提供合理化建议，为政府对输血事业资金投入提供有效参考。现将研究结果报道如下。; 高勇安万新梁晓华王霓孟庆丽毕名杰; 关键词：无偿献血者采供血机构《中华人民共和国献血法》直系亲属无偿献血事业人民政府

大连地区2012-2013年无偿献血人群状况分析被引量：20: 2014年; 目的了解大连地区近2年来无偿献血人群结构状况,为推动无偿献血健康发展提供有力的科学依据。方法收集本中心2012-2013年无偿献血者登记表数据,对无偿献血者的性别,职业状况,年龄结构,文化程度在同期无偿献血总人群中的比例运用SPSS18.0进行比较分析。结果男性献血者明显高于女性献血者,男女比例为1.46∶1。18-35岁的年轻人、高中及以下学历人群和不明职业者是无偿献血的主力。结论无偿献血主力人群在性别、年龄、学历和职业方面都有显著特征,在制定献血招募策略时.应根据不同的目标人群制定不同的招募策略。; 高勇毕名杰李宁; 关键词：无偿献血献血招募