梁承磊
- 作品数：13 被引量：36H指数：3
- 供职机构：山东财经大学东方学院更多>>
- 发文基金：山东省自然科学基金山东省高等学校人文社会科学研究计划项目山东省社会科学规划研究项目更多>>
- 相关领域：经济管理哲学宗教自动化与计算机技术更多>>
- 框架效应对冲动性购买行为的影响研究被引量：2
- 2012年
- 采用2×2×2的实验设计分析框架效应和调节定向对冲动性购买行为的影响。研究发现,正面的属性框架和负面的目标框架下皆有助于提高冲动性购买的程度;调节定向会干扰框架效应对冲动性购买行为的影响效果;当消费者为促进定向时,正面属性框架下的冲动性购买程度更高;促进定向的消费者在正面目标框架下的冲动性购买行为明显增强,而防御定向的消费者在负面目标框架下的冲动性购买行为会明显增强。
- 梁承磊李秀荣
- 关键词：冲动性购买行为
- 服务补救理论研究综述被引量：2
- 2011年
- 国内外关于服务补救理论的研究层出不穷,分别在服务补救的定义、类型和效果等各方面取得了丰硕的成果。对这些研究成果进行梳理、总结,会对未来研究有所启示。
- 梁承磊李秀荣孔令明
- 关键词：服务补救
- 社会支持与关系品质对消费者网络冲动性购买行为的影响
- 2017年
- 本文以社群电商消费者为研究对象,探讨其在社群电商中的冲动购买因素.研究结果显示,社会支持（情绪支持、信息支持）正向影响信任,信任正向影响承诺,承诺正向影响冲动购买意图.
- 梁承磊
- 关键词：社会支持冲动性购买
- 商业银行顾客满意度测评指标的构建及实证研究
- 随着中国银行业对外开放程度的提高,在顾客满意管理理念日渐深入人心的背景下,如何衡量"顾客满意度"开始受到商业银行及其监管部门的关注。开展商业银行顾客满意度测评指标体系的研究无论对学术界还是政府、企业都具有重要作用。该研究...
- 李秀荣张洪意毕秋丽陈爱中杨芳梁承磊贾璇王良杰
- 关键词：顾客满意度测评顾客满意度指数模型商业银行业顾客抱怨商业银行实证研究
- 文献传递
- 参照群体对冲动性购买行为的影响被引量：4
- 2010年
- 由Fisher&Rook(1995)的研究得知,在冲动性购买特质和冲动性购买行为之间,规范性评估起着中介的作用,作为重要的情境因素的参照群体对规范性评估和冲动性购买行为的影响不容忽视。研究结论验证了规范性评估的中介变量的作用,同时发现参照群体的人数和建议会透过规范性评估的中介作用对冲动性购买行为产生影响。
- 梁承磊李秀荣
- 关键词：冲动性购买
- 信息框架、调节匹配和自我建构对冲动性购买行为的影响
- 2012年
- 本文引入调节匹配和自我建构的概念,探讨两种不同目标导向——促进与预防的消费者在面对两种不同的参照群体建议的信息框架(正面/负面)时对冲动购买行为的影响。并采用SPSS对数据进行处理,结果发现:在调节匹配的情况下,消费者冲动性购买的意图和行为程度更高,自我建构会干扰冲动性购买意图对购买行为的影响效果。
- 梁承磊李秀荣
- 关键词：冲动性购买自我建构
- 基于计划行为理论的低碳饮食行为意向影响因素研究被引量：7
- 2015年
- 饮食消费的碳排放量约占全球碳排放量的27%,因此更多的低碳饮食行为可有效降低碳排放。而要倡导人们更多地采取低碳饮食行为,明确影响低碳饮食行为意向的因素是必要的。以计划行为理论为基础构建的低碳饮食行为意向影响模型,解释了低碳饮食知识、低碳饮食态度、主观规范、知觉行为控制与低碳饮食行为意向的关系。实证研究显示,低碳饮食知识正向预测低碳饮食态度,低碳饮食态度、主观规范和知觉行为控制都正向预测低碳饮食行为意向,其中以低碳饮食态度对行为意向的解释效应最佳,其次是知觉行为控制,最后是主观规范。该理论模型对低碳饮食行为意向有较好的解释力。
- 梁承磊李秀荣
- 关键词：低碳饮食计划行为理论主观规范
- 冲动性购买行为之概念界定被引量：14
- 2009年
- 冲动性购买行为是消费者行为研究的热点问题之一,但是学者们对于冲动性购买行为的界定缺乏一致性。本文回顾了学者们关于冲动性购买行为概念的代表性成果,在此基础上剖析了冲动性购买行为的特征,认为冲动性购买行为是消费者在由特定环境所激发的动机和强烈情感的作用下放弃自我控制所实施的未经深思熟虑、不计后果且无先期计划的购买行为。
- 李秀荣梁承磊
- 关键词：冲动性购买
- 正负面建议呈现方式和调节匹配对冲动性购买行为的影响被引量：3
- 2012年
- 本文采用架构为2(参照群体建议的信息框架:正面框架/负面框架)×2(调节焦点:促进型焦点/防御型焦点)×2(认知需求:高认知需求/低认知需求)的组间设计,分析参照群体建议的信息框架、调节匹配和认知需求对消费者冲动性购买行为的影响。研究结果发现:在调节匹配的情况下,消费者冲动性购买的意图和行为程度更高,且认知需求会干扰调节匹配对冲动性购买意图和行为的影响效果。
- 梁承磊李秀荣
- 关键词：冲动性购买
- 信息框架和调节导向对冲动购买行为的影响
- 2012年
- 采用情景模拟法考察两种不同目标导向的消费者面对两种不同的信息框架时冲动性购买行为的差异。采用方差分析对数据进行处理,结果发现:在调节匹配的情况下,消费者冲动性购买程度更高;时间框架存在干扰效果,在天时间框架情形下,无论被试是否存在匹配效应,都会有较高的冲动性购买行为。
- 梁承磊李秀荣
- 关键词：冲动性购买
