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吴清津: 作品数：34 被引量：233H指数：8; 供职机构：广东外语外贸大学更多>>; 发文基金：国家自然科学基金教育部人文社会科学研究基金广东省大学生创新实验项目更多>>; 相关领域：经济管理文化科学医药卫生更多>>

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重构我国农村金融体系的几点思路被引量：7: 2006年; 我国农村金融存在着各类金融机构职能分工不明确、农村资金大量外流、农民贷款难、农村金融服务功能弱化及农业保险落后等问题,影响了农村经济结构调整以及农民增收,农村金融体制不能很好适应农村经济发展的需要,对此文章提出促进我国农村金融体系健康发展的对策思路。; 姜凌吴清津; 关键词：农村金融体系农村经济经济发展

构建人性化和规范化相容的公正组织: 2012年; 本文提出管理人员应营造正面的组织公正性氛围,通过优化管理规则和程序,以及人性化的交往提高员工对规范化管理的接受度,使人性化和规范化管理得以有效的统一。; 吴清津王秀芝胡晓红; 关键词：人性化管理

基于价值共创的垃圾处理服务变革和社会营销策略被引量：16: 2014年; 垃圾分类处理是城市可持续发展的必然要求。目前,我国多个城市都对垃圾处理服务变革方式进行了探索,并陆续开展了城市垃圾分类试点工作,但成效甚微。本研究在价值共创理念的基础上,探讨民众在垃圾处理服务变革中的感知价值类型,并分析价值感知的前因和结果变量在其中的作用,即观察价值影响因素、民众感知价值和其支持行为之间的关系。通过深度访谈和问卷调查法,本项研究发现,民众的感知价值包含功能价值、社交价值、利他价值三个类型,感知价值能有效增强民众对垃圾分类政策的支持行为。政府与市民的双向沟通、服务变革的实施环境氛围、民众对服务变革的公平感知及其变革意识,可以提升民众的感知价值。最后,研究提出了推进垃圾处理服务变革的社会营销策略,建议政府明确各方定位,并进一步完善垃圾分类制度方案,实现精细化城市管理,着力提升垃圾分类服务变革的功能价值、社交价值和利他价值,调动民众积极参与,同时重视民众公平感知,维护价值共创。; 吴清津邹锐杨春梅黄萍许燕纯; 关键词：垃圾分类社会营销公民参与

赝品消费行为的影响因素和反仿冒营销策略被引量：1: 2009年; 侵犯知识产权的仿冒活动对原创企业构成了严峻挑战,而市场对赝品的需求是助长仿冒活动的一种动力。非欺骗性赝品消费的成因复杂,消费者对赝品和仿冒活动的态度、社交因素、文化背景、产品属性、情境因素以及消费者在购买中的认知失调程度,都会影响他们的购买意向和行为。原创企业应关注赝品需求,根据消费者的行为规律,从定价、产品、沟通、分销等方面开展反赝品营销,并协同政府、行业协会和消费者协会等社会团体,加强对消费者抵制赝品的教育和沟通。; 吴清津董小麟; 关键词：赝品营销对策

解读服务诚信被引量：2: 2002年; 服务性企业及服务人员的诚信是顾客评估服务质量的重要指标 ,但服务诚信的建立离不开顾客的诚信。服务性企业应在经营活动中 ,严于自律 ,遵循诚实和公平的原则 ,培育鼓励员工诚信行为的服务文化 ,并注意防范顾客的诚信风险 ,才能赢得市场。; 吴清津; 关键词：服务提供者顾客企业服务质量诚实信用企业文化

大学教师的公仆型领导角色研究被引量：3: 2009年; "教师成为公仆型领导者"是美国新兴的教育理念。在大学教学中引入公仆型领导理念,符合当前我国大学教育的需要。大学教师应把领导者和服务者的双重身份合而为一,并以服务先行。本项研究结果表明,教师的公仆型领导行为有助于提高学生对课程的满意程度、学习意愿和信心,并有助于提升教师在学生中的声誉。研究结果为在我国大学教育中贯彻公仆型领导理念提供了实证支持。; 吴清津王秀芝; 关键词：大学教师领导角色公仆型领导大学教育

服务导向的组织公民行为被引量：14: 2004年; 旅游企业员工服务导向的组织公民行为对顾客的满意感有重大的影响。旅游企业应做好员工选聘、入职培训、业绩考核、奖励、员工福利、授权等方面的管理工作,促使员工认同企业服务导向的价值观念,与企业建立长期互信的社会交换关系,增强员工的受权意识,激励员工表现服务导向的组织公民行为,为游客提供优质的服务。; 吴清津汪纯孝; 关键词：组织公民行为

国外癌症患者跨境就医影响因素探讨: 2017年; 医疗旅游是指患者以入侵性手术治疗、医疗诊断或生活方式医学为首要目的而进行的旅行活动。在信息时代，人们可以通过互联网搜索世界各地的医疗服务信息，人们的就医选择开始呈现多元化特征。前往具有特定优势的国家跨境就医的情况屡见不鲜，不仅发展中国家病患会尝试到发达国家治疗，还有许多医疗旅游客从发达国家流向发展中国家。; 翟慧文吴清津廖爽; 关键词：就医选择癌症患者跨境医疗服务信息手术治疗