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李琳

作品数：1 被引量：1H指数：1
供职机构：成都信息工程大学管理学院电子商务系更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇满意度测评
  • 1篇顾客
  • 1篇顾客满意
  • 1篇顾客满意度
  • 1篇顾客满意度测...
  • 1篇红旗连锁
  • 1篇测评

机构

  • 1篇成都信息工程...

作者

  • 1篇李琳
  • 1篇钱永贵
  • 1篇万梅

传媒

  • 1篇成都信息工程...

年份

  • 1篇2007
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
红旗连锁顾客满意度测评与改进措施研究被引量：1
2007年
顾客满意状态与企业利润率之间有着密切的联系,提高顾客满意度成了许多企业的重要经营目标。对红旗连锁的现状进行了分析,确定顾客满意度的各项指标与权重,建立了一个完善的指标和级度体系,通过对红旗连锁的顾客展开调查,综合评价了顾客现有的满意程度,并提出了提高顾客满意度的途径。
万梅李琳钱永贵
关键词：顾客满意度测评红旗连锁
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共1页<1>
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