李永利
- 作品数：13 被引量：27H指数：3
- 供职机构：韶关学院旅游与地理学院更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学更多>>
- 旅游呼唤审美——浅析旅游审美活动的主、客体被引量：6
- 2001年
- 从分析旅游审美活动的主体———旅游者、客体———旅游产品入手 ,结合旅游活动中存在的实际问题阐述审美在旅游活动中的重要性 。
- 李永利
- 关键词：旅游者旅游产品旅游商品旅游审美旅游活动
- 基于5GAP模型的旅行社服务质量差距分析与对策探讨被引量：3
- 2009年
- 5GAP模型是分析服务质量问题的一种直接有效工具,它可以指导管理者发现引发质量问题的根源,从而寻找适当的消除差距的措施,因此,本文拟利用该模型,进行我国旅行社服务质量差距的分析,并在此基础上,有针对性地提出差距弥合的措施,以期能对旅行社服务质量的改进和提升起到一定作用。
- 李永利
- 关键词：旅行社服务质量
- 禅宗智慧之于现代企业经营管理的启示被引量：2
- 2014年
- 现代企业经营管理的最高境界其实就是要打造一种企业精神,创建一种企业文化。创建企业文化其实就是对人的管理,而人的管理就是心的管理。从某种意义上说,心的管理就是禅的管理。因为禅宗又名心宗,讲究明心见性。禅的智慧是心的智慧,禅的管理就是心的管理。本文主要探讨禅宗智慧对现代企业经营管理的若干启示,以期能对企业的可持续发展起到一定的借鉴。
- 李永利
- 关键词：禅宗禅宗思想企业
- 基于SERVPER的我国旅行社服务质量提升途径被引量：3
- 2010年
- 服务质量水平偏低已成为阻碍我国旅行社业持续健康发展的重要因素之一,要改进服务质量,关键前提是要有效地进行旅行社旅游服务质量评价,确定服务质量的问题所在。从顾客的角度出发,基于服务质量量表的问卷设计及统计分析,对旅行社旅游服务质量进行测评实证研究。
- 李永利
- 关键词：旅行社服务质量服务质量测评
- 我国旅行社服务质量测评的实证研究被引量：8
- 2010年
- 服务质量水平偏低,已成为阻碍我国旅行社业持续健康发展的重要因素之一,要改进服务质量,关键前提是要有效地进行旅行社旅游服务质量评价,确定服务质量的问题所在。因此,主要是从顾客的角度出发,基于服务质量量表,从问卷设计到统计分析,进行旅行社旅游服务质量测评的实证研究。
- 李永利
- 关键词：旅行社服务质量服务质量测评
- 基于核心竞争力的我国经济型酒店的发展探讨被引量：1
- 2012年
- 经济型酒店的迅猛发展和日趋激烈的竞争,使得核心竞争力问题成为经济型酒店管理研究的焦点之一。本文从核心竞争力入手,通过探讨基于核心竞争力的我国经济型酒店发展的制约要素,提出了基于核心竞争力的我国经济型酒店的发展举措。
- 李永利
- 关键词：核心竞争力经济型酒店
- "非遗"与"生态"的碰撞——车八岭世界生物圈茶研学可持续发展路径被引量：1
- 2023年
- 2007 年,车八岭国家级自然保护区经批准加入联合国教科文组织世界生物圈保护区网络.2022 年,中国传统制茶技艺及其相关习俗经过多方努力被列为联合国教科文组织人类非物质文化遗产代表作名录,这无疑给我国茶产业的发展及茶文化的传播带来了新的契机.此外,研学旅行是国家青少年教育中的必修课,关于茶文化、茶非遗的研学无疑给茶产业带来了新的挑战与机遇.因此,本文以车八岭世界生物圈茶文化、茶产业为例,依托"茶非遗"与"世界生物圈生态元素"的碰撞和联动,探究打造独特的研学IP,以期为车八岭世界生物圈内的乡村振兴及社区发展提供借鉴.
- 官海城李永利王庭坚邱绍聪汤宁滔
- 关键词：茶文化可持续发展
- 基于人本管理的旅行社服务质量提升探讨
- 2010年
- 人本管理是现代企业管理的新模式，其核心价值观是尊重人、关心人、实现人的价值。中国加入WTO后，随着国际国内形势的变化，理解人、尊重人的价值观逐步在企业经营管理中得到广泛的认可，旅行社业也不例外，因此，为了保证旅行社业的可持续发展，提升旅行社服务质量，必须研究实施人本管理的策略，这也是旅行社在竞争中获胜的有效途径。
- 李永利
- 关键词：人本管理旅行社服务质量
- 对韶关酒店业经营管理的若干思考
- 2005年
- 酒店业的发展从总的方面来看是呈季节趋势变动,但同时又受到政治、社会、经济、环境等一系列复杂因素的影响,是一个既容易"成形"又容易"破碎"的"玻璃体".从东南亚的经济危机到03年的"非典",无不给酒店业以严峻的考验,很多酒店管理业内人士对其发展前景信心不足.
- 李永利
- 关键词：酒店业酒店管理经济危机政治信心
- 我国旅行社旅游服务质量的问题及解决对策被引量：2
- 2009年
- 旅行社是典型的服务行业,其间的竞争从根本上讲就是服务质量之间的竞争。因此研究旅行社的服务质量问题,从而找出问题的解决对策,可使我国旅行社健康有序地发展。
- 李永利
- 关键词：旅行社旅游服务质量
