马立萍
- 作品数:5 被引量:6H指数:2
- 供职机构:昆明学院旅游系更多>>
- 发文基金:云南省教育厅科学研究基金云南省教育厅人文社会科学研究基金更多>>
- 相关领域:经济管理更多>>
- 基于信息技术的旅行社关系营销研究
- 2009年
- 旅行社引入关系营销有助于解决当前旅游市场营销乏力带来的一系列问题。首先简要分析旅行社引入关系营销的意义和信息技术对旅行社关系营销的影响,然后从客户信息管理、客户分析以及客户互动等影响当前关系营销开展成效的关键性问题入手,论述旅行社关系营销的核心策略。
- 马立萍
- 关键词:旅行社关系营销信息技术
- 对我国旅行社定价行为的思考被引量:1
- 2011年
- 从旅行社产品价格的概念、构成的介绍和分析旅行社定价的主要因素入手,文章基于旅行社和消费者关系、旅行社企业之间相关关系两个层面,论述在当前旅游市场竞争态势下,旅行社普遍采取的非理性定价策略的表现和影响,并在此基础上提出自己的几点建议。
- 马立萍何树称
- 关键词:旅行社
- 我国旅行社垂直分工体系构建的主要障碍和对策分析被引量:2
- 2009年
- 水平分工体系存在的弊端给我国旅行社行业带来市场混乱无序、绩效低下等一系列问题,而通过建立垂直分工体系来解决这些问题是近年来业界关注的课题。文章就这一行业热点问题,从研究欧美国家旅行社垂直分工体系形成和运行的关键因素出发,针对性地找出目前我国旅行社业构建垂直分工体系的主要障碍,并在此基础上探索相应的对策。
- 马立萍
- 关键词:旅行社垂直分工体系
- 我国旅游“零负团费”问题的经济学解释被引量:1
- 2011年
- 旅游"零负团费"是我国旅游市场过度竞争的产物,极大危害了广大旅游消费者和行业自身的利益,严重影响了旅游业的持续、健康发展。运用旅游经济学、管理经济学的相关理论,分析了我国旅游"零负团费"问题产生的背景、运行机制、当前主要治理措施乏力等问题,并在此基础上提出了几点建议。
- 马立萍吴彦勤
- 关键词:旅游零负团费经济学解释
- 基于利润转移论介入的旅游零负团费治理新探索被引量:2
- 2011年
- 零负团费接待模式下,旅行社通过不正当的渠道获取利润,使游客权益和自身形象受损。在旅游零负团费治理研究中介入利润转移理论,目的在于通过切断零负团费经营下的不正常的利润链条,打破零负团费操作的动态平衡,使利润回归正常的转移,从而在根本上达到治理零负团费的目的。
- 马立萍吴彦勤何树称
- 关键词:旅游零负团费