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王岩
作品数:
1
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供职机构:
济南市妇幼保健院
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相关领域:
建筑科学
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合作作者
张瑜
济南市妇幼保健院
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济南市妇幼保...
作者
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王岩
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张瑜
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1篇
2009
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论沟通在护患关系中的应用
2009年
随着社会的不断发展和进步,生活水平、知识水平的逐步提高,人们对疾病的预防、治疗、护理要求也就越来越高,既有某些媒体对医疗市场不恰当的负面报道,也有就医困难及医疗费用高等问题致使护患关系日益紧张、投诉事件不断增多。良好的沟通,可化解紧张的护患关系,亦是化解医疗纠纷的良药,也是提高医院整体质量管理水平的重要保证。
王岩
张瑜
关键词:
护患关系
沟通
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