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武红

作品数：1 被引量：36H指数：1
供职机构：甘肃省人民医院更多>>
相关领域：医药卫生更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇医药卫生

主题

  • 1篇优质护理
  • 1篇优质护理服务
  • 1篇护理
  • 1篇护理服务
  • 1篇护理管理

机构

  • 1篇甘肃省人民医...

作者

  • 1篇甄洁玉
  • 1篇武红

传媒

  • 1篇中国医学创新

年份

  • 1篇2011
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
开展优质护理服务的实践与体会被引量：36
2011年
目的评价开展优质护理服务的效果。方法 2010年4月笔者所在医院开展优质护理服务示范病房,首批4个试点科室,通过转变观念、规范服务、创新管理,取得成功在此经验基础上,第二批又推出6个科室开展优质护理服务示范病房活动。结果全新的优质服务赢得了患者的信赖,患者满意度由2009年的87.26%提高到2010年的98.11%。结论服务质量全面改进,护患关系明显改善。
武红甄洁玉
关键词：优质护理服务护理管理
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共1页<1>
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