姜应明
- 作品数:3 被引量:2H指数:1
- 供职机构:中南大学商学院更多>>
- 相关领域:经济管理更多>>
- 中小企业客户管理对策浅析
- 2008年
- 传统的信息关系管理影响了部门间的业务信息相互借鉴,阻碍了客户资源的共享,造成客户关系各自为阵的脱节管理,导致客户流失或不能很好地服务于客户,特别是大客户,以至公司无法统一调控信息,严重削弱公司客户服务质量,降低客户满意度,从而降低整体销售潜力,阻碍公司发展。所以,根据中小企业普遍存在的问题,开展对企业管理尤其客户管理的研究至关重要。
- 邢增东姜应明
- 关键词:客户
- ABC大药房战略研究
- 本论文所做的大量研究,是为了提升ABC大药房的市场竞争能力,创新大药房经营技术,跳出行业内营运技术同质化怪圈,以独有的经营方法突破现有的终端价格混战,使公司的差异化竞争优势突显,获得现有零售网点的业绩增长,同时积极有效地...
- 姜应明
- 关键词:品类管理物流整合
- 文献传递
- 连锁企业运营管理探析被引量:1
- 2008年
- 营运管理部门负责公司的商品、采购、企划、销售等管理,同时为经营绩效负责。但目前我国企业并未真正明白营运的真正目的、范筹及核心领域。
- 姜应明邢增东
- 关键词:企业运营管理管理部门经营绩效营运