奚维吉
- 作品数：3 被引量：5H指数：2
- 供职机构：南京财经大学更多>>
- 相关领域：经济管理自动化与计算机技术更多>>
- 对用户满意度调查问卷设计的若干问题探讨被引量：2
- 2005年
- 随着市场经济和质量管理科学的发展,越来越多的企业认识到用户满意度调查对企业发展过程中所起的重要作用,用户满意度调查也被企业所广泛使用。但是在进行用户满意度调查的过程中,特别是在调查问卷的设计过程中,存在着一些问题,在一定程度上影响到调查结果的正确性。
- 奚维吉
- 关键词：用户满意度调查问卷设计
- 浅谈管理信息系统的分析与设计
- 1997年
- 浅谈管理信息系统的分析与设计□奚维吉信息是人们从事各项管理活动的依据，是企业生产经营活动过程中不可缺少的重要资源。随着社会的进步，信息在企业管理中的地位日趋重要，其作用也越趋明显。但是随着生产力的发展，信息量也呈指数曲线迅速增长，原有的人工信息处理系...
- 奚维吉
- 关键词：企业管理信息系统计算机系统
- 用户满意度调查的数据处理被引量：3
- 2007年
- 产生于20世纪90年代欧美经济发达国家的"用户完全满意"的概念,随着我国社会主义市场经济体制的完善与发展,也被越来越多的企业所接受和重视.用户满意度调查的最基本、应用最为广泛的形式是问卷调查.用户满意度的问卷调查是根据企业调查的目的,以问卷的形式向调查对象,即用户提出问题,由用户对问卷作出回答,并由企业对回收的问卷作一系列的数据分析与处理,从而得出结论的一种调查方法.……
- 奚维吉
- 关键词：用户满意度满意度调查数据处理状态矩阵偶然误差
