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卓书帆
作品数:
1
被引量:2
H指数:1
供职机构:
上海应用技术大学
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相关领域:
经济管理
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合作作者
卓乃坚
东华大学
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东华大学
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上海应用技术...
作者
1篇
卓乃坚
1篇
卓书帆
传媒
1篇
商场现代化
年份
1篇
2009
共
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从“柑橘大实蝇事件”谈消费心理失衡造成的营销危机处理
被引量:2
2009年
营销危机及其处理是企业值得高度关注的问题。严重的营销危机会影响企业的生存,它的扩散甚至会导致社会危机。当营销危机由消费者消费心理失衡造成,除了采用通常的危机处理策略,针对性的心理干预非常重要。消除心理失衡有助于危机的解除。
卓书帆
卓乃坚
关键词:
营销危机
消费者心理
心理干预
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