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章小初
作品数:
2
被引量:14
H指数:2
供职机构:
浙江大学
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发文基金:
中央高校基本科研业务费专项资金
国家自然科学基金
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相关领域:
经济管理
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合作作者
陈小玲
浙江大学管理学院
吴晓波
浙江大学管理学院
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章小初
1篇
吴晓波
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陈小玲
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管理工程学报
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2012
1篇
2011
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B-C移动商务价值主张实证研究
被引量:9
2011年
移动技术应用已经和正在改变人们现有的工作和生活方式,移动商务应用由于其独有的特征和价值主张为人们创造了新的价值。已有的理论研究了移动商务价值创造规律与初步研究途径,但对于移动商务的价值主张的维度及内涵并没有具体的分析,更没有进行实证研究。本文以B-C移动商务应用案例和使用者为样本,通过描述性案例研究归纳出移动商务价值主张的四个维度的主要内涵,并据此对移动商务价值主张各维度及其测度进行量表开发。
吴晓波
章小初
陈小玲
关键词:
移动商务
量表开发
移动商务客户价值创造机制研究
我们正迎来一个互联网、移动通信技术和电子商务相互融合的、富于创造性的发展阶段。移动商务正日益改变人们的工作和生活,使商务模式和客户价值创造模式发生了巨大的转变,也为企业提供了前所未有的战略机遇。本文借鉴已有理论研究,围绕...
章小初
关键词:
移动商务
商务模式
客户价值
客户忠诚
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