欧阳波
- 作品数：6 被引量：96H指数：4
- 供职机构：华中科技大学同济医学院附属同济医院更多>>
- 相关领域：医药卫生自动化与计算机技术经济管理更多>>
- 我国医院第三方评价模式的SWOT分析被引量：4
- 2013年
- 本文运用SWOT法对我国医院第三方评价模式进行分析,评价医院第三方评价模式的优势和劣势,以及医院第三方评价模式在我国施行的可行性、适用性及对我国医院评审工作的影响,提出我国医院评审工作应结合当前国情,建立以第三方评价为主体的医院评价长效机制,以期能为政府领导决策和学者研究提供参考。
- 高欢王华冉利梅欧阳波
- 关键词：医院评价医院评审SWOT分析
- ISO 9000:2000族标准与JCI国际医院认证标准比较被引量：32
- 2003年
- 为探讨当前医院实施持续质量改进的思路与途径,对国际标准化组织(ISO)、美国医疗机构国际联合委员会(JCI)两个标准体系的背景与内容进行了比较。作者指出:ISO 9000:2000族标准与JCI国际医院认证标准均属管理体系的基础质量标准,并分析了两者在关注的侧重点、“产品”的内涵,以及突出行业特征上的差异。强调医院开展质量认证的落脚点是质量与效益。
- 王华黄伟欧阳波
- 关键词：医院管理
- 中国电信非语音转型业务发展的研究
- 在市场竞争和技术进步两大力量的共同作用下,电信业正在经历百年未遇的深刻变化,以固话语音业务为收入主要来源的中国电信面临着传统业务萎缩的危机,企业的持续发展能力受到异常严峻的挑战,迫切需要寻求新的业务增长点。 本文...
- 欧阳波
- 关键词：中国电信价值链
- 文献传递
- JCI国际评审标准与中国医院管理评价指南(试行)的比较被引量：41
- 2006年
- 为探讨改进中国医院评审(评价)标准的思路和途径,对《医院管理评价指南(试行)》和《JCI医院评审标准》两个标准体系的背景与内容进行了比较,分析了两者的基本内容与特点(色),强调中国开展医院管理评价的落脚点应在质量与效益。
- 王华郑洁张莉黄伟欧阳波金芳妹
- 关键词：医院管理
- 对院长办公室投诉接待工作的思考被引量：1
- 2010年
- 随着我国社会经济文化的发展,人们的法律意识和自我保护意识越来越强,加之医患关系的日益紧张,医疗纠纷出现的频率逐渐增大。作为医疗服务的供方,三级医院责无旁贷。院长办公室作为医疗纠纷的协调部门之一,必须掌握相关的处理技巧和接待要素。
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- 关键词：医患关系医疗纠纷
- 德国医院透明管理制度与标准解读被引量：27
- 2013年
- 在美国JCI及国际ISO质量认证体系逐步进入我国后,德国KTQ评审也以其科学的方式和精确的标准得到了国内的广泛关注,文章将从KTQ评审机构、KTQ评审方法、KTQ评审标准、KTQ信息发布及监管几个方面对德国医院评审制度进行解读,以期为我国医院评审提供借鉴。
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- 关键词：医院评审质量管理
