梁白兰
- 作品数:4 被引量:21H指数:2
- 供职机构:重庆工学院更多>>
- 发文基金:重庆市科委基金更多>>
- 相关领域:自动化与计算机技术建筑科学一般工业技术经济管理更多>>
- 包装企业零缺陷管理的研究被引量:1
- 2008年
- 论述了包装企业零缺陷管理的实质:第一次就把事情做好,将追求质量零缺陷作为一种管理艺术,避免那些浪费在补救工作上的时间、金钱和精力;核心内容:通过全员参与,营造以顾客为中心、零缺陷为核心的企业质量环境,结合包装企业提出了零缺陷管理的主要步骤:准备工作、推行计划、执行机构、教育培训和管理机制。为改善包装企业的内部管理、提高包装产品质量提供了有益的思路。
- 俞宁梁白兰
- 关键词:零缺陷管理产品质量企业管理
- 改进的质量功能配置在订单驱动产品开发中的应用被引量:16
- 2005年
- 在客户需求、响应速度、开发风险等方面对面向大批量生产、大批量定制及面向订单的产品开发方式进行了比较。基于质量功能配置(QFD)方法适用性的分析,提出了对QFD方法进行改进以适应当前面向订单的产品开发模式,并对QFD方法的主要工具———质量屋,从内容和形式上进行了重构。以典型的订单驱动的产品开发———高压开关柜定制为例,用重构的质量屋来进行产品规划,能够快速、简便、准确地响应客户的个性化需求。
- 周康渠廖林清韩晓刚梁白兰
- 关键词:个性化需求订单驱动质量屋
- 用户满意度理论与提升电信服务水平
- 2004年
- 自2001年12月11日我国正式加入WTO后,电信业的竞争已不再是“只闻雷声不见雨水”了,它必须按照WTO的贸易规则来参与全球一体化的经济活动,逐步进入国际市场竞争。作为服务性产业,电信业面临着新的挑战,其核心竞争力是服务质量。提高电信服务水平不仅是要解决消费者的服务质量问题,更重要的是明确服务理念。
- 梁白兰
- 关键词:电信服务电信业用户满意度服务性产业贸易规则
- 涂料涂装防腐蚀工程的质量控制被引量:4
- 2006年
- 根据企业涂料涂装防腐蚀工程管理模式和涂料涂装工程的工艺流程,分析讨论了包括涂装方案论证、概预算、监理、工程招投标、涂料检验、基层处理、涂装施工、竣工验收和投入使用等环节质量控制包含的内容及控制方法和标准等。
- 梁白兰曾荣昌张微
- 关键词:涂料涂装防腐蚀