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基于二元语义的虚拟社区知识共享水平测度研究被引量：4: 2013年; 为了帮助虚拟社区服务提供商全面了解虚拟社区知识共享水平的高低及成因，进而有针对性的采取改进措施促进社区知识共享活动，提出了一种基于二元语义的虚拟社区知识共享水平测度方法。论文根据虚拟社区知识共享水平的影响因素，构建了虚拟社区知识共享水平的测度指标体系，并运用德尔菲法和隶属度分析对指标进行了筛选；在此基础上，给出了基于二元语义的虚拟社区知识共享水平测度的过程，并用案例证明了测度模型的有效性。该模型可有效避免语言评价信息在集结和运算中产生的信息损失和扭曲，测度结果更加精确。; 杨兴凯周培; 关键词：虚拟社区知识共享二元语义信息集结

基于二元语义的虚拟社区知识共享水平测度研究: 随着电子商务的快速发展,虚拟社区对企业成功实施电子商务战略越来越重要。虚拟社区可以看作是企业服务向外延伸的基础,企业通过虚拟社区的在线客服以及客户间的相互咨询及时帮助客户解决产品问题,可提高客户忠诚度;企业可以利用虚拟社...; 周培; 关键词：虚拟社区二元语义; 文献传递

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周培