您的位置： 专家智库 > >

吕笠

作品数：1 被引量：0H指数：0
供职机构：华东理工大学更多>>
相关领域：经济管理更多>>

文献类型

  • 1篇中文学位论文

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇呼叫中心

机构

  • 1篇华东理工大学

作者

  • 1篇吕笠

年份

  • 1篇2006
共 1 条 记 录，以下是 1-1
全选 清除 导出
排序方式：
我国计算机制造企业的呼叫中心规划与运营研究
本文针对国内计算机制造行业的特点和现状，首先明确了呼叫中心应通过有效的服务拓展，协助企业实施面向最终消费者的差异化战略，并从增加产品效用和减少顾客购买成本两方面入手进行了服务流程的设计工作。随后又建立了以季度为时间跨度的...
吕笠
文献传递网络资源链接
全选 清除 导出
共1页<1>
聚类工具0