刘东
- 作品数：3 被引量：15H指数：2
- 供职机构：湖北大学商学院更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 提升我国酒店服务质量的对策研究
- 2010年
- 随着我国产业结构调整的不断深化，第三产业发展迅速，而酒店业作为其重要组成部分，也越来越受到顾客的关注。酒店的核心竞争力来源于酒店服务质量，如何提升酒店的服务质量从而推动整个行业的发展成为一个值得研究的问题，本文采用层层深入的方法，首先对提升酒店服务质量的必要性和重要意义进行简单的概述，进而对我国酒店服务质量存在的问题和原因作了综合的分析，最后从质量管理控制、服务质量量化标准、顾客管理、员工满意等多个角度提出了相应的对策。
- 郭田田刘东
- 关键词：酒店业服务质量质量管理
- 建立旅游开发生态补偿机制研究被引量：13
- 2011年
- 本文主要介绍了生态补偿的含义和我国生态补偿机制的现状,并从保护旅游地居民利益、保护景点生态功能、增强旅游可持续发展能力等方面,阐述了建立旅游开发生态补偿机制的必要性,最后在清除旅游生态补偿机制建设阻力的基础上,提出了完善法律体系、健全上级监管的建设策略。
- 郭田田刘东
- 关键词：旅游开发生态补偿
- 义乌市会展旅游发展现状SWOT分析及对策探讨被引量：2
- 2010年
- 会展在我国发展相对较晚,虽然只有20多年历程,但是却一直保持着较高的速度,并且凭借会展业本身巨大的带动作用在我国经济舞台上扮演着越来越重要的角色。而会展旅游则以它极大地经济拉动力等独特的多重优势成为新形势下的人们关注的焦点。我国会展旅游的发展是会展业与旅游业相结合的一种新的旅游发展模式。义乌这个年轻的会展城市,虽然会展旅游发展起步晚、展会规模还有待提高,展会知名度不高,但由于凭借自身优越的经济环境,良好的地理位置,以及政府部门的有力政策,因此在会展旅游方面存在着巨大的潜力。本文主要结合义乌会展旅游发展的实际,对义乌市会展旅游现状进行SWOT分析,并对义乌会展旅游现状中存在的一些不足和偏差提出了相关的对策,希望能够起到借鉴的作用。
- 郭田田刘东
- 关键词：会展旅游SWOT分析
