麻小晖
- 作品数：4 被引量：3H指数：1
- 供职机构：上海交通大学更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 网上银行运营模式与用户需求对接方案初探被引量：1
- 2002年
- 王水荣麻小晖
- 关键词：金融创新网上银行用户需求
- 网络营销的十大误区被引量：2
- 2002年
- 麻小晖李国振
- 关键词：网络营销营销理念
- 网络营销与顾客忠诚
- 2002年
- 据2002年的中国互联网络信息中心(CNNIC)统计报告显示,我国的网民数量已经达到3370万,在这些网民中大约有31.6%的人曾经通过网络商店购买过商品。这一比例比 2001年初的8.79%大为增长,可以预见,随着电子商务的发展,会有更多的消费者接受网上购物的方式。网上购物对于消费者来讲是一种全新的购物渠道和全新的购物体验。在这里,过去消费者亲自到商场选购商品的过程,只须在网络上点几下鼠标就可完成;实买在在的商场和商品被图像和符号所代替。这些变化极大地改变了消费者对产品、价格、渠道、促销(广告)
- 麻小晖李国振
- 关键词：产品品质价格认知促销营销策略网络营销顾客忠诚
- 旅游企业实施顾客忠诚管理的研究
- 该文着眼于旅游业,详细讨论了顾客忠诚管理的问题.构造了通过提高顾客忠诚进而提高旅游企业长久盈利能力和竞争力的管理模式.整个管理模式的构建经过了如下的过程.首先,顾客忠诚的形成有其消费者行为学上的机制,国外的学者对此已经有...
- 麻小晖
- 关键词：顾客忠诚顾客满意顾客感知价值服务质量战略联盟
- 文献传递
