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林涛

作品数：1 被引量：1H指数：1
供职机构：厦门大学更多>>
相关领域：经济管理更多>>

文献类型

  • 1篇中文学位论文

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇联通
  • 1篇客户
  • 1篇客户关系
  • 1篇客户关系管理
  • 1篇关系管理
  • 1篇管理研究
  • 1篇风险管理
  • 1篇风险管理研究
  • 1篇福建联通
  • 1篇CRM项目

机构

  • 1篇厦门大学

作者

  • 1篇林涛

年份

  • 1篇2008
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
福建联通CRM项目风险管理研究
随着我国电信市场改革的深入,我国电信市场的竞争水平在不断加剧。在这种情况下,福建联通必须转变思想,真正以提升客户满意度为最终目标。利用信息技术的发展来提升自身的客户关系管理水平就成为福建联通的发展要求。CRM作为一种利用...
林涛
关键词：客户关系管理风险管理
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