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杜晓鹏

作品数：4 被引量：4H指数：1
供职机构：北京大学口腔医院更多>>
相关领域：医药卫生更多>>

合作作者

文献类型

  • 2篇期刊文章
  • 2篇会议论文

领域

  • 4篇医药卫生

主题

  • 2篇医院文化
  • 2篇文化
  • 2篇文化建设
  • 1篇医生
  • 1篇医院管理
  • 1篇医院文化建设
  • 1篇职业倦怠
  • 1篇视觉
  • 1篇问卷
  • 1篇问卷调查
  • 1篇倦怠
  • 1篇口腔
  • 1篇口腔科
  • 1篇口腔科医生
  • 1篇个性化
  • 1篇服务管理
  • 1篇服务质量
  • 1篇岗位

机构

  • 4篇北京大学口腔...

作者

  • 4篇杜晓鹏
  • 1篇袁牧
  • 1篇张祖燕
  • 1篇于洪馗
  • 1篇张瑞颖

传媒

  • 2篇中国卫生
  • 1篇第九届全国口...
  • 1篇第十次全国口...

年份

  • 1篇2012
  • 1篇2010
  • 1篇2009
  • 1篇2008
共 4 条 记 录，以下是 1-4
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排序方式：
强化窗口岗位服务管理
2010年
窗口岗位作为患者接触和感受医院的“第一印象”，它的服务质量和水平体现着医院的整体形象。因此，加强窗口岗位员工的服务管理，既可以起到以点带面的作用，也是实现医院规范化服务和让患者满意的重要方面，加强对窗口岗位文明服务管理的研究和实践，对提升医院整体服务和文化建设水平有着广泛的现实意义。
杜晓鹏
关键词：服务管理岗位服务质量文化建设
口腔科医生职业倦怠现状调查
目的：了解口腔科医生的职业倦怠现状。方法：采用MBI-GS问卷对287名口腔科医生进行调查。结果：有71.2％的被试者有一定程度的情绪衰竭;40.9％的被试者有一定程度的玩世不恭;53.6％的口腔科医生表现为成就感低落;...
于洪馗杜晓鹏袁牧张祖燕
关键词：口腔科医生职业倦怠问卷调查
文献传递
医院文化建设要循规律有个性被引量：4
2009年
医院文化建设不是简单划一的，更不是可以复制的，而是在遵循其内在规律基础上的个性化建设。就理论而言，医院文化建设大致可以分成三个层级，即医院的理念体系、行为体系和视觉体系。其中理念体系居于核心地位，统领着其他两个体系，而行为和视觉体系则是医院核心理念的外化和载体。
杜晓鹏
关键词：医院文化建设个性化视觉
医院文化的推进与延展
医院文化是一个系统工程,依据不同的视角和要求,可以划分成不同的类别和层级。按照比较常用的分类方法,医院文化建设大致可以分成三个层级,即医院的理念体系、行为体系和视觉体系。其中理念体系居于核心地位,统领着其他两个体系,而行...
杜晓鹏张瑞颖
关键词：医院文化医院管理文化建设
文献传递
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