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刘雅男

作品数：4 被引量：0H指数：0
供职机构：中国建设银行更多>>
相关领域：经济管理文化科学更多>>

合作作者

文献类型

  • 4篇中文期刊文章

领域

  • 4篇经济管理
  • 1篇文化科学

主题

  • 3篇银行
  • 3篇网站
  • 3篇联网
  • 3篇客户
  • 3篇互联
  • 2篇银行网站
  • 2篇商业银行
  • 2篇美国银行
  • 2篇金融
  • 2篇互联网
  • 2篇互联网网站
  • 1篇首页
  • 1篇说话
  • 1篇同业
  • 1篇网络经济
  • 1篇网页
  • 1篇网站发展
  • 1篇网站建设
  • 1篇网站首页
  • 1篇金融同业

机构

  • 3篇中国建设银行

作者

  • 4篇刘雅男
  • 3篇艾菊
  • 2篇边鹏
  • 1篇张楠
  • 1篇陈玲玲
  • 1篇杨军

传媒

  • 4篇现代商业银行...

年份

  • 1篇2016
  • 1篇2011
  • 1篇2010
  • 1篇2009
共 4 条 记 录，以下是 1-4
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排序方式：
基于客户体验的金融网站交互设计
2011年
随着网络经济的蓬勃发展和覆盖人群的不断扩大，以客户体验为中心成为未来金融网站建设和优化的发展方向，金融网站研究的热点正从“工程师如何建设网站”转向“客户想要什么样的网站”，立足于客户需求的金融网站交互设计在全球方兴未艾。
艾菊边鹏刘雅男
关键词：金融网站客户体验交互设计网络经济网站建设客户需求
透过美国银行网站首页设计看建设银行网站发展
2010年
在当今互联网时代．企业国际互联网网站（以下简称网站）已成为企业形象展示的窗口，提供宣传营销和服务的平台。国内外银行也将网站作为重要的客户服务平台加以利用，透过网站的建设与发展体现银行整体的对外服务。
艾菊刘雅男
关键词：银行网站网站首页美国银行客户服务平台互联网网站
能说话的网页——体验是一种表达方式
2016年
随着互联网渗透率的进一步提高，互联网技术、产业、应用及跨界融合已经进入高速发展的阶段，国务院2015年7月发布了《关于积极推进“互联网＋”行动的指导意见》，为各行各业的互联网发展指明方向，传统企业纷纷“触网”，早在十几年前就推出网上银行的商业银行也在互联网的运用上纷纷转型。毕竟网络上产品销售者们不再直接与客户面对面，用户体验的重要性逐渐显现。因为用户体验强调的是针对“人”的设计，网站不再是单纯地为了帮助客户获取信息、完成任务，在传统的功能性基础上，融入人性化和互动化因素，满足客户的心理诉求，这样就可以使网站成为银行与客户建立良好关系的纽带，成为争夺客户资源的利器。好的用户体验使网页变得会“说话”，使网页能与用户进行互动沟通，让银行在互联网时代竞争中获得先机。
刘雅男陈玲玲
关键词：网页互联网技术客户资源商业银行互联网发展
美国银行互联网站的优势及启示
2009年
美国银行国际互联网网站（以下简称美国银行网站）在全美金融同业中处于领先地位，以销售金融产品为主要功能，通过网站为广大客户提供各类金融产品的选择、购买和服务。研究美国银行发展网站的现状、优势和启示，将有助于提高国内商业银行的网站建设及管理水平。
艾菊边鹏刘雅男张楠杨军
关键词：美国银行互联网站国内商业银行互联网网站金融同业银行网站
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