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戴西业
作品数:
2
被引量:7
H指数:1
供职机构:
华侨大学
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相关领域:
经济管理
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合作作者
杨树青
华侨大学工商管理学院
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顾客忠诚
机构
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华侨大学
作者
1篇
戴西业
年份
1篇
2011
共
2
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女装行业顾客品牌忠诚影响因素的实证研究
随着市场竞争的日益加剧和争取顾客成本的提高,培育和维护忠诚的顾客已经成为企业制胜市场的重要法宝。制定和实施顾客忠诚管理策略,为顾客提供差异化的服务,履行高度的顾客承诺,是企业保持与顾客长期互动关系的重要保证。因此,研究顾...
戴西业
关键词:
顾客忠诚
影响因素
实证研究
女装行业
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