周立新
- 作品数:4 被引量:149H指数:3
- 供职机构:华中科技大学公共管理学院更多>>
- 发文基金:国家社会科学基金教育部人文社会科学研究基金国家软科学研究计划更多>>
- 相关领域:经济管理政治法律更多>>
- 信息技术对武汉市政府服务质量的影响研究
- 信息技术对政府服务质量的影响一直是学者和各国政府官员所关注的问题。研究信息技术对于武汉市政府服务质量影响的内在机制和深层次原因,为武汉市进一步提高在政府服务中对于信息技术的应用水平与控制能力,提供了重要的理论参考,具有积...
- 周立新
- 关键词:信息技术政府服务服务质量
- 关于建立中国国家政府门户网站的建议被引量:15
- 2005年
- 1999年1月,我国40多个部委的信息主管部门共同倡议发起了'政府上网工程',正式开启了我国电子政务实质建设的大幕.据统计,截至2003年底,我国现有中央六大体系主要门户网站15个,国务院各部委、直属机构门户网站77个,省级政府门户网站31个,市级政府门户网站329个,县级政府门户网站2070个,我国基本上已形成了以省、市、县为中心的信息服务体系.但是,当我们以外国人的身份在全球最大的搜索引擎google中输入'China'时,我们会惊奇地发现在58,700,000项结果中找不到一个能指引我们全面了解中国并得到普通服务,类如美国firstgov.gov的中国国家政府门户网站.缺少国家政府门户网站,中国在增进国际影响力、提高公民服务质量,甚至对于全国的电子政务建设等方面都有一定的消极影响.
- 徐晓林马连杰杨兰蓉周立新
- 关键词:政府门户网站信息服务
- 信息技术对政府服务质量的影响研究被引量:27
- 2004年
- 本文从介绍“服务包”的概念入手 ,以政府服务的五种特性和社会公众作为消费者评价政府服务质量的五维度为基础 ,着重探讨在信息社会里 ,信息技术对政府组织结构的冲击、对行政信息传播方式的再造及对政府决策的品质的改善 ,而这一过程势必会深刻影响政府服务特性的各个方面 ,也进一步填补政府服务质量缺口 ,同时也将增强政府服务回收的能力。通过研究信息技术对政府服务的深层次影响 ,我们可以看出信息技术能够为政府服务质量的整体提高提供最有力的技术支持。
- 徐晓林周立新
- 关键词:信息技术政府服务质量政府管理
- 数字治理在城市政府善治中的体系构建被引量:106
- 2004年
- 徐晓林周立新
- 关键词:电子治理城市政府市民社会数字城市信息产业