西安交通大学管理学院市场营销系
- 作品数：10 被引量：55H指数：5
- 相关机构：重庆大学经济与工商管理学院市场学系重庆大学经济与工商管理学院西安财经学院商学院市场营销系更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金西安交通大学校科研和教改项目中国博士后科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学自动化与计算机技术更多>>
- 购物中心顾客行为的跨国比较被引量：6
- 2001年
- 本文通过对问卷调查所得数据的处理、分析，比较了中、美和智利三国顾客在购物中心的惠顾行为和购买行为上的异同。分析与比较的结果显示：三国购物中心的顾客在人口统计特征、惠顾动机、惠顾原因、惠顾行为和购买行为上均有显著差异。本研究的结果有助于中国购物中心的发展商、供应商、零售商和其它经营者更明确地认识中国购物中心顾客行为的特点，从而更有效地从事有针对性的市场营销活动，也有助于那些致力于走出国门的工商企业了解国外购物中心及顾客行为的特点，并据此设计与开发产品、选择营销渠道、制定营销策略。
- 庄贵军周南李福安
- 关键词：购物中心顾客顾客行为
- 购物中心顾客行为的跨地区比较:西安与香港被引量：5
- 2004年
- 本文通过问卷调查和量化分析,比较了西安和香港两地顾客在购物中心惠顾动机、惠顾行为和购买行为上的异同。研究结果显示:两地购物中心的顾客在人口统计特征、惠顾动机、惠顾原因、惠顾行为和购买行为上均有差异。本研究的结果有利于我们认识同一国家不同环境下顾客行为的区别,也有利于购物中心的发展商和经营者根据不同地区顾客行为的特点,更有针对性地从事市场营销活动。
- 庄贵军曾仕龙李福安周南
- 关键词：购物中心顾客惠顾行为
- 基于渠道组织形式的渠道治理策略选择:渠道治理的一个新视角被引量：18
- 2012年
- 长期以来,由于误将交易治理看作一个单一维度的、从层级治理到市场治理的连续变量,所以相关研究一直不讨论渠道治理的所谓"中间模式"或"混合模式"的具体内涵或构成成份,也无法给出渠道治理的规范化模式。这一方面使学术界关于渠道治理的讨论局限于正式治理和非正式(关系型)治理的优劣以及它们之间的互补或替代关系,另一方面也使企业无所适从,限制了渠道治理理论的应用。本文以交易治理的产权、权威和激励三个维度为纽带,将渠道治理策略与渠道组织形式相联系,探讨了二者的关系,构建了一个基于渠道组织形式进行渠道治理策略选择的模型。研究发现:现实中企业经常使用的公司型、契约型、管理型和关系型等垂直营销系统不仅仅是渠道组织形式的不同,而且还是渠道治理策略的不同,因此企业可以基于渠道的组织形式来设计和选择渠道的治理策略。
- 庄贵军
- 关键词：营销渠道
- 关系质量不同类型下的控制机制使用的差异性分析
- 究对交易伙伴间的关系质量进行了聚类分析,并探讨了不同关系质量类型下,强制性权力、非强制性权力、契约和规范这4种控制机制使用的差异性.结果表明4种不同类型的关系质量间,强制性权力的使用水平较低且没有显著差异;契约的使用水平...
- 张磊楠刘益周璐
- 关键词：企业经济
- 中国营销渠道中企业间灰色营销行为的理论模型
- 本文首先对现有的营销道德、营销渠道以及关系等理论研究进行了回顾,在此基础上,建立了一个中国营销渠道中供应商和采购商企业间灰色营销行为的理论模型,研究渠道成员及其代理人的个人和组织特性、外部环境以及渠道中企业间的关系对灰色...
- 郭艳霞庄贵军
- 关键词：灰色营销营销道德营销渠道
- 文献传递
- 制造商影响战略的使用与零售商的知识转移——渠道关系持续时间的调节影响被引量：19
- 2010年
- 本文研究了随着渠道关系持续时间的不同,制造商两种影响战略的使用对零售商向制造商知识转移的直接和间接影响。实证分析结果表明:在渠道关系持续时间较短的时候,制造商使用强制性影响战略不仅能够促进零售商知识转移,同时还能通过加强双方关系团结间接增加零售商知识转移;但是当渠道关系持续时间较长时,制造商使用强制性影响战略不但对零售商知识转移有直接的负面影响,同时还通过破坏双方关系团结产生间接的负面影响。无论渠道关系持续时间长短,制造商使用非强制性影响战略不仅能直接增加零售商知识转移,同时还通过双方关系团结产生间接促进作用。本文研究结论对于发展渠道权力理论及指导企业渠道关系管理实践具有重要的理论贡献及现实意义。
- 钱丽萍刘益喻子达陶蕾
- 关键词：知识转移
- 购物中心大额购买者与小额购买者的行为比较被引量：4
- 2002年
- 本文通过对问卷调查所得数据的处理 ,分析和比较了在购物中心大额购买者与小额购买者之间在惠顾动机、惠顾行为和购买行为上的异同。分析与比较的结果显示 :大额购买者与小额购买者之间在惠顾动机、购物的计划性、所使用的交通工具、购物中心所花时间、陪伴的人数 ,以及购买行为上有明显的差异。本研究的结果有助于购物中心的发展商、经营者和供应商把大额购买者与小额购买者区别开 ,并根据他们的重要性和各自的特点 。
- 庄贵军周南李福安
- 关键词：购物中心惠顾行为营销策略
- 服务失误背景下网购追评意愿的影响研究
- 研究结合在线购物的特点，采取情景实验和问卷调查结合的方法，研究在线购物情境下服务补救速度和补救程度对顾客追评意愿所产生的影响，并具体分析了顾客感知的补救结果质量和过程质量产生的中介作用，以及服务失误类型在其中的调节作用。
- 王婧宇庄贵军
- 关键词：服务补救
