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信阳师范学院教育科学学院心理学系
作品数:
1
被引量:4
H指数:1
相关机构:
中国人民大学心理学系
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发文基金:
教育部人文社会科学研究基金
河南省政府决策研究招标课题
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相关领域:
经济管理
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雷雳
1篇
王财玉
传媒
1篇
心理科学
年份
1篇
2014
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消费者对犯错品牌评价的时间打折效应及其影响因素
被引量:4
2014年
通过研究品牌犯错的时间打折效应,本文试图探讨潜在消费者(未购买者)对犯错品牌评价的心理倾向。实验1研究发现,随着品牌犯错事件时间距离的延伸,消费者对身体性危害-品牌犯错的评价不会改善,即没有出现时间打折效应,而对功能性危害-品牌犯错的评价则逐渐提高,从而表现出时间打折效应。但实验2研究则进一步发现,随着品牌犯错事件相关性的增强,功能性危害-品牌犯错的时间打折效应也消失。结论:潜在消费者对犯错品牌评价的心理倾向表现为"消费者防御",并且身体性危害-品牌犯错启动的消费者防御要强于功能性危害。
王财玉
雷雳
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