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北京市教育委员会人文社会科学研究计划项目(SQSM201110037003)
作品数:
1
被引量:19
H指数:1
相关作者:
陆华
陈红丽
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相关机构:
北京物资学院
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发文基金:
北京市教育委员会人文社会科学研究计划项目
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相关领域:
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1篇
北京物资学院
作者
1篇
陈红丽
1篇
陆华
传媒
1篇
中国流通经济
年份
1篇
2013
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冷链物流服务过程的质量评价
被引量:19
2013年
我国冷链物流业中普遍存在着物流服务质量监管体系缺陷问题,开展冷链物流服务过程质量评价的研究,可以为冷链物流企业的质量管理以及制定冷链物流业相关国家标准、法律法规等提供必要的理论依据和方法参考。本文运用危害分析和关键控制点理论方法,分析冷链物流服务过程中的危害和关键控制点,建立监测指标;运用精益六西格玛质量管理工具分析物流过程的稳定性,确定冷链物流服务过程关键控制因素;应用模糊层次分析方法对冷链物流服务过程关键控制因素进行分类,对非定量因素进行量化处理,并将冷链物流过程因素量化为可统计指标。
陈红丽
陆华
关键词:
精益六西格玛
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