山东省高校科研发展计划项目(J09WJ73)
- 作品数：6 被引量：54H指数：4
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- 饭店职业经理人离职影响因素实证研究
- 2012年
- 本研究选取15项可能影响饭店职业经理人离职的因素进行实证研究。结果表明,饭店的培训和职业发展空间﹑工作的自主性与授权﹑发展前景﹑薪酬和福利水平﹑晋升和分配的公正性,以及雇主对经理人的信任信用是影响经理人离职的前6个重要因素。依据实证研究结果提出相关的建议。
- 陈方英马明
- 关键词：饭店职业经理人离职因素
- 我国导游职业倦怠调查研究——以泰安市导游为例被引量：5
- 2010年
- 本文通过对泰安市导游工作倦怠的调查,探讨了导游工作倦怠的表现,以及工作倦怠对导游工作满意、工作绩效的影响。在分析调查结果的基础上,提出了降低导游工作倦怠的建议。
- 陈方英
- 关键词：导游工作倦怠工作满意度工作绩效
- 酒店一线员工工作家庭冲突及其组织行为后果的实证研究被引量：8
- 2011年
- 文章以酒店一线员工为例,探讨了工作家庭冲突与员工努力度、工作绩效、工作压力和离职意向的因果关系。研究结果表明,工作家庭冲突与员工努力度、工作绩效具有直接负向影响,与工作压力、离职意向具有直接正向影响。因此,酒店管理者应关注员工的工作家庭冲突,通过制度安排和组织软件支持等有效措施帮助员工平衡工作与家庭的关系,提高员工的努力度和工作绩效。
- 陈方英
- 关键词：工作家庭冲突工作绩效
- 饭店职业经理人激励约束机制实证分析——以泰安市为例被引量：1
- 2012年
- 运用问卷调查法,对泰安市饭店职业经理人激励、约束机制的现状以及影响因素等方面进行调研和分析,并提出建议。
- 陈方英耿禧则
- 关键词：饭店职业经理人激励机制
- 城市居民对重大事件感知与态度的纵向变化研究——以青岛市举办2008奥帆赛为例被引量：35
- 2010年
- 本文以2008年奥帆赛举办地青岛市为例,从目的地居民感知的角度探讨了重大事件对城市发展的社会经济价值。基于居民感知的动态性,采用纵向研究的方法,以奥帆赛举办一年前、举办过程中和举办结束一年后3次抽样调查数据为基础,分析了居民感知与态度的变化规律。研究表明,青岛市居民对举办奥帆赛活动的激动心情随着时间的推移在逐渐减退,但是,居民对奥帆赛的支持度仍然一直持续着。总体上看,居民对事件所带来的环境利益、社会文化利益和城市形象提升利益的感知比经济利益更为积极和持续;对奥帆赛带来的利益感知高于成本。
- 陈方英
- 关键词：居民感知
- 上司支持对饭店企业一线员工工作家庭冲突及工作绩效影响研究被引量：5
- 2011年
- 以饭店一线员工为例,探讨了工作家庭冲突与员工敬业度和工作绩效的关系以及上司支持对减轻员工工作家庭冲突和提高员工敬业度方面的作用。研究结果表明,工作家庭冲突对敬业度产生了消极影响,上司支持减轻了饭店一线员工的工作家庭冲突,增加了他们的敬业度,并对工作绩效产生了正面的积极影响。因此,饭店管理者应建立完善的上司支持体系,帮助员工有效平衡工作与家庭的关系,既提高员工生活质量和幸福感,又提高员工敬业度和工作绩效,达到双赢。
- 陈方英于伟
- 关键词：上司支持工作家庭冲突工作绩效
