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组织学习对饭店持续创新能力的影响研究被引量：5: 2012年; 在全球经济转型背景下,饭店为推动服务创新,满足顾客消费需求的多变性,越来越重视组织学习。文章以长沙、三亚高星级饭店为例,运用结构方程模型(SEM)进行了饭店组织学习对持续创新能力的影响研究,发现知识共享、知识运用、知识记忆对技术创新、制度创新和支持创新的影响较强,知识获取对制度创新和支持创新的影响较弱;饭店必须综合考虑知识获取、知识共享、知识运用、知识记忆等要素对服务创新的影响,才能有效提升饭店持续创新能力,保持领先的竞争优势。; 唐健雄施娟Bo H.Ferns; 关键词：组织学习持续创新能力

饭店企业价值观、领导者行为与员工离职倾向的关系研究被引量：2: 2013年; 员工离职率居高不下,导致饭店人力资源成本增加(含直接成本和间接成本)、组织的效率下降。离职倾向是离职率的预测指标,国内外学者已经对离职倾向的影响因素做了大量的研究,但是尚缺乏从系统的视角思考饭店企业价值观、领导者行为与离职倾向三者之间内在逻辑关系,不利于深层次解决员工离职率偏高的问题。通过构建饭店企业价值观、领导者行为与离职倾向的关系假设模型,采用来自长沙市高星级饭店员工的调查数据,利用结构方程模型(SEM)进行了实证检验。结果表明:饭店企业价值观对领导者行为有显著的正向作用,领导者行为中转换型领导者行为会抑制员工产生离职倾向,饭店企业价值观对离职倾向存在负向影响,加入领导者行为变量后,抑制作用减弱,领导者行为是饭店企业价值观与员工离职倾向的中介变量。饭店企业价值观通过影响领导者行为,最后作用在员工身上,可以抑制员工的离职倾向。; 唐健雄孙桥孟奕爽

领导社会责任取向对酒店员工工作满意度的影响被引量：12: 2013年; 目前,中国酒店业员工工作满意度低、离职率高等问题严重制约了酒店业的持续、健康发展。虽然有不少国内外学者从很多维度研究了对酒店员工满意度的影响,但从领导者社会责任取向来研究对员工工作满意度的影响还相对缺乏,不利于解决酒店员工满意率偏低的问题。该研究通过对长沙地区高星级酒店员工进行问卷调查,运用因子分析、多元回归分析等方法研究了酒店领导者社会责任取向与员工工作满意度之间的关系。研究表明,工作满意度受员工对酒店领导者企业社会责任取向感知、工作报酬、工作环境和工作关系的影响,其中,工作报酬影响最大,其次为员工对领导者社会责任取向的感知、工作环境和工作关系;通过控制工作报酬、工作环境和工作关系等要素,员工对领导者法律责任取向的感知对工作满意度的正向影响最大,其次为员工对领导者经济责任取向的感知,而员工对领导者道德责任取向的感知对工作满意度影响不显著,员工对领导者慈善责任取向的感知与工作满意度不相关。这一研究结果对降低员工离职率,培养酒店社会责任氛围具有一定的参考价值。; 唐健雄涂馨Bo H.Ferns; 关键词：工作满意度

组织学习对企业战略转型能力的影响研究被引量：15: 2012年; 后金融危机背景下企业战略转型的成功与否在于是否具有战略转型能力,然而国内外对战略转型能力影响因素的研究相对匮乏,本研究通过对中国320家战略转型企业的问卷调查,运用结构方程模型探讨了组织学习对我国企业战略转型能力的影响。研究发现组织学习是影响企业战略转型能力提升的主要因素,企业只有综合运用知识获取、知识共享、知识运用和知识记忆等四个环节才能有效提升战略转型能力。; 唐健雄李允尧黄健柏王昶; 关键词：后金融危机组织学习

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国家旅游局科研基金(12TABZ015)