教育部人文社会科学研究基金(12YJC630149)
- 作品数：6 被引量：76H指数：5
- 相关作者：徐贤浩彭红霞陈雯彭红雯刘伟丹更多>>
- 相关机构：华中科技大学湖北大学广州大学更多>>
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- 移动预订服务质量与顾客惊喜研究
- 2017年
- 基于移动预订环境、综合服务质量和电子服务质量的相关研究,运用文献综述法将移动预订服务质量归纳为安全性、效率性、美观性、移动性和个性化5个维度,构建了移动预订服务质量影响顾客惊喜的研究模型.通过收集美团网上消费者的263份调查问卷,经过信度、效度和结构方程模型分析,得出移动预订服务质量5个维度中仅个性化对顾客惊喜有显著的影响.研究结果对于企业以个性化服务为切入点、为消费者制造惊喜提供参考.
- 彭红霞董政宽
- 关键词：服务质量
- 基于策略消费者行为和市场细分的联合定价库存策略被引量：26
- 2012年
- 策略消费者的行为越来越受到厂商的重视,本文在假设消费者为风险规避型,对商品评价异质,考虑策略消费者和非策略消费者并存的细分市场上,比较两阶段定价和单一定价的优劣,研究限量策略实施的条件,进一步扩展至厂商能同时决定库存和价格的情况。研究表明消费者为风险规避型时,两阶段定价策略优于单一定价策略;策略消费者所占比例越大,消费者风险规避程度越高,第二阶段价格折扣越大,厂商越青睐限量的两阶段定价策略。此外,制定适度的价格折扣才会使厂商增加利润,过度的折扣竞争对厂商和消费者都没有好处。
- 徐贤浩陈雯彭红雯
- 关键词：风险规避理性预期均衡
- 手机支付采纳者的动力和阻力研究被引量：16
- 2013年
- 手机支付在我国面临重大发展机遇,应用前景十分光明。本研究在UTAUT模型的基础上,增加成本和感知风险两个因素,建立结构方程模型,通过问卷调查收集数据,分析影响用户采纳手机支付行为的主要驱动和制约因素。利用SPSS和AMOS在数据分析的基础上对模型进行了修正,结果表明:社会影响和期望效用是消费者采纳手机支付的动力,感知风险和成本是消费者采纳手机支付的阻力。该研究结论具有理论贡献,也为手机支付运营商提供了管理启示。
- 彭红霞徐贤浩刘伟丹
- 关键词：手机支付模型修正
- 非常规突发事件下基于政府价格干预的应急商品分权供应链协调策略
- 非常规突发事件下,严重的供需不平衡容易导致物价飞涨,为保证这一特殊时期内应急商品的供应,政府通常会出台限价、补贴等临时价格干预措施。本文构建了非常规突发事件下供应链的动态分析模型,研究了一个供应商和一个零售商组成的供应链...
- 彭红霞徐贤浩邱克娟刘田
- 关键词：供应链协调策略
- 文献传递
- 基于策略消费者行为的限量与价格承诺被引量：19
- 2013年
- 考虑策略消费者和短视消费者并存的市场中,等待低价的策略消费者所占比例对厂商决策的影响.在市场需求与消费者对产品估价均为随机变量下,建立了垄断厂商利润最大化的模型,给出了限量策略下厂商最优订货量和消费者最优保留价格的理性预期均衡解.进一步比较限量策略和价格承诺发现,限量可以吸引策略消费者尽早购买,承诺产品价格不变可以完全打消策略消费者等待的念头;当策略消费者所占比例较低时,宜采取限量策略,当策略消费者所占比例较高时,价格承诺更有助于厂商提高利润.
- 陈雯徐贤浩彭红霞
- 关键词：价格承诺
- 产品质量设计与快速反应——基于短视消费者与策略消费者的比较被引量：12
- 2015年
- 策略消费者会选择合适时机在低价时购入时尚型、易逝型产品,提高产品质量、快速响应市场需求能减少策略消费者的这种等待行为,但是产品质量设计和快速反应之间有什么联系?从消费者类型和订货策略两个维度比较了4种策略,分析了两者之间的联系,研究表明当面对策略消费者时,质量设计和快速反应的价值比面对短视消费者要大得多;如果市场上是短视消费者,快速反应策略应与较高的产品质量相配合,如果市场上是策略消费者,快速反应策略应与较低的产品质量相配合.
- 陈雯徐贤浩彭红霞
- 非常规突发事件下基于政府价格干预的应急商品分权供应链协调策略
- 非常规突发事件下,严重的供需不平衡容易导致物价飞涨,为保证这一特殊时期内应急商品的供应,政府通常会出台限价、补贴等临时价格干预措施。本文构建了非常规突发事件下供应链的动态分析模型,研究了一个供应商和一个零售商组成的供应链...
- 彭红霞徐贤浩邱克娟刘田
- 关键词：供应链协调策略
- 基于TOE框架的企业采纳RFID决定性因素研究被引量：11
- 2013年
- RFID即无线射频识别技术,是一种发展迅速的物联网技术。近年来,不少企业开始尝试采纳RFID以提高绩效和竞争优势。为了解释企业采纳RFID的决定性因素,研究者借助TOE框架开展了较多的实证研究,从技术背景、组织特征和外部环境的三大维度分析了影响企业采纳RFID的决定性因素。文献分析发现,技术复杂性、技术兼容性、成本、标准不统一、组织准备、高管支持、IT能力、环境不确定性、交易伙伴命令、竞争压力、政府支持和变革推动者是企业采纳RFID的主要决定性因素。研究结论既为RFID应用的相关者提供了管理启示,也指引了未来的研究方向。
- 彭红霞徐贤浩张予川
- 关键词：RFID物联网技术
