天津市科委资助项目(033504311)
- 作品数：6 被引量：25H指数：3
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- 美国波多里奇质量奖评价准则简介被引量：3
- 2007年
- 文章就美国波多里奇质量奖形成的背景、评价标准中的11项核心概念/理念、条款等内容作详细介绍。并将波多里奇评价准则与ISO9000、日本戴明奖等质量标准作简要比较。最后分析了该评价准则对我国医疗机构的启示和借鉴作用。
- 徐从喆孙忻范洁
- 关键词：波多里奇质量奖卓越绩效模式
- 医院质量管理体系诊断与改进中评价标准应用研究被引量：1
- 2007年
- 为实现医院质量管理体系的诊断与改进,本文对ISO9000:2000标准和Baldrige标准的结构、主要内容以及两者的特点等进行了分析比较。在此基础上,提出一个将ISO9001和Baldrige标准集成的模型,并应用于医院质量管理体系的诊断与改进过程。该模型依据Baldrige标准,分析诊断出医院质量管理体系中存在的主要问题及改进策略,进而通过两个标准之间的相关关系,将质量管理体系改进策略分解配置到相关的ISO9001条款;最后,参照ISO9001标准中相应条款的要求,制订出具体的改进计划和改进措施。
- 徐从喆孙忻范洁张占伟
- 关键词：美国国家质量奖ISO9000:2000标准
- 卓越绩效模式下的医疗机构过程管理被引量：15
- 2007年
- 文章基于过程概念、过程方法和过程管理PDCA循环,具体论述了卓越绩效模式中过程管理各个阶段的实施要点和实施步骤。
- 徐从喆范洁孙忻
- 关键词：卓越绩效模式过程管理
- 基于卓越绩效模式下的医疗机构领导力
- 2007年
- 文章就美国波多里奇质量奖医疗服务评价标准中的核心概念/理念、标准条款两部分内容中有关领导力方面的内容作详细介绍。从医疗机构价值理念体系、医院组织流程、绩效管理、可持续发展等几方面,分析了在卓越绩效模式下,医疗机构如何构建领导体系。
- 徐从喆孙忻范洁张占伟
- 关键词：卓越绩效模式领导力
- 医院实施ISO9001:2000质量管理体系的效果与体会被引量：3
- 2007年
- ISO9000族标准是国际标准组织在总结世界发达国家先进质量管理和质量保证经验的基础上编制并发布的一套实用而有效的管理标准。我院自2002年正式启动ISO9001:2000质量管理体系认证,就实施效果和体会提出几点认识。
- 范洁
- 关键词：ISO9000质量管理
- 美国国家质量评奖标准对我国医疗机构的启示被引量：3
- 2006年
- 美国国家质量奖以MalcolmBaldrige标准为评奖标准,随着此项目的开展,逐渐形成了“卓越绩效模式”,该模式有11个核心理念及概念,已在世界范围得到认可。“卓越绩效模式”通过对组织中的各个部门和全体成员的行为正确地评价和引导,实现质量测量与经营绩效的结合,它是对组织整体服务质量进行全面考察,是较为完善的绩效评价体系。其核心理念对我国医疗机构有一定的借鉴意义。
- 徐从喆孙忻张占伟
- 关键词：绩效管理卓越绩效模式
