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浙江省康恩贝医院管理软科学研究项目(2003AZHA-KEB311)
作品数:
1
被引量:7
H指数:1
相关作者:
张林
姚炯
董玉娥
高翔
许武林
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相关机构:
浙江省人民医院
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发文基金:
浙江省康恩贝医院管理软科学研究项目
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张林
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中国医院管理
年份
1篇
2007
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应用ISO 9000新理念建立医疗质量绩效评估体系
被引量:7
2007年
应用ISO 9000科学规范管理的新理念,对医院医疗质量绩效进行评估研究。根据医院资料,选择17项指标,按照指标性质和权重使用综合评价法做数据处理分析。结果表明,评估方法具有科学性、稳定性和可操作性。建议应用ISO 9000新理念,使医院管理与国际接轨,确定按照社会需求、病人期望、质量持续改进确定绩效评估体系。以反应性指标取代病人满意度是医院绩效评估的方向。
张林
许武林
董玉娥
高翔
姚炯
关键词:
绩效评估
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