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海南省教育厅高等学校科学研究项目(Hjsk2011-108)
作品数:
3
被引量:2
H指数:1
相关作者:
邓卓鹏
张志坚
蓝祖庆
颜汝南
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相关机构:
海南经贸职业技术学院
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发文基金:
海南省教育厅高等学校科学研究项目
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相关领域:
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年份
3篇
2012
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海南旅游网站的发展现状和策略研究
被引量:1
2012年
信息技术的发展和应用对旅游业信息化,特别是旅游网站和旅游电子商务的发展产生了深远的影响。在分析旅游网站概念和功能的基础上,对海南的旅游网站进行分类。对海南信息资讯类、服务类和特色类旅游网站的发展现状进行了总结,并基于调研结果对上述三类旅游网站的未来进行了策略研究。
邓卓鹏
张志坚
颜汝南
关键词:
旅游网站
旅游网站对旅游客流的作用过程研究
2012年
通过问卷调查法、深度访谈法和网络数据监测法等实证方法,从游客需求视角考察旅游网站对旅游客流的作用过程,发现:旅游网站主要通过影响游客的旅游决策、旅游信息查询、旅游预订等过程实现对旅游客流的作用。
张志坚
邓卓鹏
关键词:
旅游网站
游客
基于游客满意的旅游网站产品与服务设计研究——以海南省旅游网站为例
被引量:1
2012年
通过问卷调查法、深度访谈法和网络数据监测法等实证方法,从如何增加游客满意度,提升旅游网站转换率,以增强旅游网站对游客的吸引力的角度研究了旅游网站产品与服务的设计问题。研究发现:旅游网站提供特色化的旅游产品和专业化的旅游咨询服务是促进游客做出决策的主要因素;增大旅游产品的"可视"成分和旅游线路的定制化设计则是吸引游客预定的两大法宝;增大旅游产品的标准化程度和增大旅游产品中的不可复制成分则有助于游客实现最终的预定。
邓卓鹏
张志坚
蓝祖庆
关键词:
游客满意度
旅游网站
旅游产品
设计问题
问卷调查法
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